Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Технологии программ лояльности



  

Teradata выпускает новое аналитическое решение для оценки индекса удовлетворенности клиентов

Корпорация Teradata (индекс NYSE: TDC), ведущий поставщик решений для аналитики больших данных и приложений интегрированного маркетинга, продолжает кардинально улучшать способы формирования представления о потребительском поведении и управления им для получения более значимых и эффективных результатов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Как Web-аналитика знакомит продавца с покупателем

В борьбе за потребителя сегодня важно помнить о двух важных в равной степени факторах: качестве предоставляемых товаров и услуг, а также уровне сопутствующего сервиса.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Мультиканальная e-commerce не сможет обойтись без Big Data

Как собирать и где хранить информацию о клиентах? Как быстро и эффективно использовать большие объемы данных для принятия решений?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Smart Checkout: как учесть предпочтения покупателей

Smart Checkout - специальное оборудование на кассах анализирует предпочтения конкретного покупателя и в соответствии с ними выдает купоны со спецпредложениями. Что это дает ритейлерам?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Психология скидок: почему купоны работают, а коллективные скидки нет

Как появилась и развивалась в интернете индустрия скидок и купонов? Какие изменения ожидают этот сегмент в обозримом будущем? На эти и другие вопросы ответил Игорь Хрупа из компании CupoNation.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Big Data: всё проще или включим фантазию

О возможностях использования инструмента в маркетинге

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Аналитика Datawiz дает ответ на вопрос, чего хотят покупатели

Принятие управленческих решений для большой торговой сети – задача, которая требует быстрой реакции и глубоких знаний о торговой сети и влиянии внешних факторов. В каждый момент времени для принятия решений необходимо видеть как детали, так и общую картину.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Мобильные программы лояльности: 5 примеров

Зачем нужны программы лояльности, маркетологам объяснять не нужно. Вы все еще выпускаете карты со скидками или предлагаете клиентам собирать чеки, чтобы получить подарок? Это всё прошлый век, господа! В расцвет digital-эпохи программы лояльности плавно перекочевывают в цифровую среду.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Бонусы кредитных карт – не все так выгодно, как рекламируют банки

Когда держатели кредиток начинают жаловаться, что бонусы не оправдали их надежд, сотрудники банков тут же возражают, что держатели де сами виноваты. Мол, выбирать нужно было тщательнее. Так всегда ли виноват только клиент?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Карточный домик для АЗС: кому и зачем нужны топливные карты

Топливные карты используются во всем мире уже без малого 100 лет. За это время много раз менялись и форма, и материал, из которого они изготавливались. Неизменным оставалось лишь их предназначение — служить средством безналичного расчета за топливо на АЗС. Подобная практика существует и в Украине, но система топливных карт, созданная отечественными нефтетрейдерами, уже не отвечает требованиям времени.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Caterpillar стремится повысить свою конкурентоспособность и лояльность клиентов с помощью внимательного обслуживания как отличительного преимущества. Предложение круглосуточного ремонта и поставки запчастей, доступное в любой точке мира, помогло компании индивидуализировать себя в среде конкурентов и создать высоко ценимую выгоду для своих клиентов. Все это формирует гарантию качества обслуживания, благодаря которой потребители могут рассчитывать на неизменно высокий уровень сервиса.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную