Последние новости меню

Журнал LOYALTY.INFO меню

Работающие программы
лояльности меню

Технологии меню

Теория

Выставки и семинары меню

Литература меню

Глоссарий

Клуб Экспертов меню

Форум

Поиск по сайту меню

Контакты

Карта сайта меню

Реклама на сайте меню

Подписка на журнал меню

Новости сайта

[24.07.2008]

Обновлен раздел "Глоссарий". Добавлены термины: Адаптация продукта, Ассортиментная шкала, Демографическая ловушка, Дилемма узника, Дискриминантный анализ, Индекс лояльности потребителей, Кластерный анализ, Метод Кано и другие

[17.07.2008]

Клуб экспертов LOYALTY.INFO: Звание "Знаток" присуждено Участнику Сообщества LOYALTY.INFO - Michael1969

[16.07.2008]

История развития: Бонус F1 - Сегодня речь пойдет об одном из пионеров Новосибирска в области лояльности – коалиционном проекте «Бонус», который в далеком 2003 году запустила группа компаний F1. Проект в первую очередь ориентирован на мужчин среднего возраста с доходом выше среднего. В основе программы бонусная накопительная схема. При приобретении товаров и пользовании услугами компаний-участниц клиент получает бонусную карту, на которую бонус начисляется с первой покупки. Каждое дальнейшее обращение за товарами и услугами поощряется дополнительным начислением бонусов. Накопленные бонусы клиент может использовать в любой точке обслуживания системы. У нас появилась редкая возможность проследить путь становления и развития этого проекта и посмотреть, как он функционирует сейчас.

[11.07.2008]

Коллекция LOYALTY.INFO! Только до 1 августа 2008 года можно приобрести недостающий в вашей коллекции номер по цене 200 рублей! Вне акции стоимость архивного номера журнала LOYALTY.INFO – 400 рублей. Торопитесь!!! Количество раритетных номеров за 2004 год строго ограниченно.

Содержание архивных номеров

Заказ архивных номеров

[08.07.2008]

Журнал «LOYALTY.INFO Эффективные программы лояльности» заключил соглашение с подписным агентством «Информнаука». Теперь читатели из дальнего Зарубежья и стран СНГ могут в любое время оформить подписку на журнал LOYALTY.INFO.
По сложившейся традиции, в СНГ агентство проводит подписную кампанию по полугодиям. Читатели стран дальнего Зарубежья могут оформить только годовую подписку. Заявки принимаются по телефону (495) 787-38-73 либо через сайт агентства Информнаука - http://informnauka.com/order/

Жители Казахстана могут также подписаться через каталог "Российские научные, научно-технические и популярные издания". В Киргизии информацию о журнале LOYALTY.INFO можно найти в каталоге "Подписка газеты и журналы республики Кыргызстан и других государств".

архив


	подписаться на журнал
	подписаться на новости

Новости сайта - архив

[18.06.2007]	Передо мной поставлена задача внедрить дисконтную карту для клиентов. Цель ее - сбор информации о клиенте при условии работы по розничной схеме торговли, для того чтобы иметь возможность собирать и анализировать клиентскую базу. Что необходимо сделать? Разработать алгоритм внедрения дисконтной программы, грамотно составить анкету и проанализировать полученные с ее помощью результаты помогают Эксперты на странице Клуба LOYALTY.INFO


[08.06.2007]	Подскажите, пожалуйста, как правильно построить программу лояльности для организации, занимающейся оказанием медицинских и косметических услуг? Идей много. Но начнем с того, что программа лояльности - это "вишенка на тортике", поэтому сначала надо понять - а что у компании с самим "тортиком". Разобраться в ситуации и исправить ошибки, допущенные в позиционировании, помогают Константин Харский и Леонид Лаврентьев на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO


[07.06.2007]	Планируем установить в патрульных автомобилях ГИБДД терминалы, чтобы можно было оплачивать штраф на месте. Также хотим ввести коалиционную бонусную программу, в которую будут введены организации, обслуживающие автовладельцев. Какой формат можно выдумать? Этапы проектирования коалиционной программы лояльности, варианты партнерства, принципы начисления баллов… Перспективы проекта оценивают Эксперты Клуба LOYALTY.INFO


[06.06.2007]	Какую платежную систему Вы посоветуете выбрать для обслуживания коалиционной бонусной программы, направленной на поощрение клиентов из категории "прибыльные"? Необходимое условие - процентная ставка платежной системы не должна превышать 1.5%. Методы расчета эффективного размера ставок, комиссионного вознаграждения, комиссии оператора программы, банка-эквайрера, комиссия по прямым операциям… оценить затраты и подсчитать общий экономический эффект помогают Эксперты на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO


[06.06.2007]	Компания по сервисному обслуживанию компьютеров планирует запустить бонусную систему лояльности клиентов. При посещении клиента наш системный администратор оставляет карту с правом накопительной скидки. Насколько эффективна данная программа? С одной стороны, сообщив своим клиентам, что карту можно передавать знакомым и тем самым увеличивать общую скидку, Вы можете привлечь клиентов. Но таким образом, рано или поздно клиенты дойдут до… Эффективность программы оценивает Ренат Загидуллин на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO


[05.06.2007]	Хотелось бы узнать схемы проведения программ лояльности розничных продавцов, причем мотивированных не только финансово, но и морально. Я представитель производственной компании, торгуем через крупные федеральные розничные сети. Когда речь идет про продавцов, то можно до бесконечности придумывать различные не материальные схемы мотивации (проведение различных семинаров, рассказывающих обо всех плюсах Вашей продукции и компании в целом, и т.д.), однако, чтобы Вы не придумали, надо помнить, что… Читайте продолжение ответа Рубцовой Ольги на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO


[31.05.2007]	Как выбрать «пластик»? О плюсах и минусах карт с магнитной полосой и чиповых говорилось уже неоднократно, а посему подробно описывать их не будем – давайте попробуем взглянуть на проблему выбора между чипом и магнитной полосой с практической точки зрения. Стоимость изготовления, защищенность информации, доступ к базе данных, каналы связи, персонализация карты, отказоустойчивость системы, оборудование – при разработке программы лояльности необходимо учесть и тщательно проанализировать все факторы.


[30.05.2007]	Скажите, как нужно писать программу лояльности для розничной продуктовой сети. Потребителя своего мы проанализировали, но не знаем, какие программы взять за основы. Какие программы более эффективны. Может быть, нужно придумать что-нибудь свое? но с чего начать? Дисконтные и бонусные схемы, локальные, клубные и коалиционные проекты… Как сделать правильный выбор и не сбиться с пути рассказывают Эксперты на странице Клуба LOYALTY.INFO


[30.05.2007]	Здравствуйте! Я работаю в компании - производителе окон и дверей из ПВХ и алюминия, а также жалюзи. В нашем 500 тысячном городе 85 компаний, продающих окна. Конкуренция сумасшедшая! Подскажите, как построить программу лояльности для наших покупателей? Взгляд на проблему с точки зрения маркетолога, продавца, состоявшегося покупателя и покупателя потенциального. Справиться с конкурентами помогают Эксперты Клуба LOYALTY.INFO


[24.05.2007]	*Как разработать программу лояльности персонала?* Лояльность через гордость, эмоциональная и идеологическая преданность, плюсы и минусы прагматичных, монетарных, идеологических программ лояльности персонала оценивают Эксперты Клуба LOYALTY.INFO

Страницы: 1| 2| 3| 4| 5| 6| 7| 8 | 9| 10| 11| 12| 13| 14| 15| 16| 17| 18| 19| 20| 21| 22| 23| 24

свежий номер

содержание

новое на форуме

23.07.2008 Интересует технический вопрос реализации ПЛ

22.07.2008 Три ошибки программ лояльности

21.07.2008 Россия: Внештатные аудиторы

14.07.2008 Shetland Smartcard - почему?!

14.07.2008 лояльность и повышение прибыльности бизнеса