Rambler's
Top100
 
 
Новости сайта
[16.04.2008] 

Эгоизм с пользой для дела: В каждом из нас живет маленький, а, может быть уже возмужавший, Эгоист, трепетно охраняющий свое собственное «Я». Украинская компания Fast Food Systems нашла довольно необычный, можно сказать эпатажный, способ эффективного использования себялюбия в маркетинге лояльности. Клуб «EgoЇсти», по утверждению организаторов, объединил свободных людей, лелееющих собственную индивидуальность и уважающих тех, кто ценит вкус жизни и наслаждается ее разнообразием. Обратимся к опыту Fast Food Systems (FFS), одной из крупнейших ресторанных франчайзинговых сетей Украины и поговорим о ее дисконтной программе лояльности – Клубе EgoЇсти.

[31.03.2008] 

Новые пополнения Библиотеки LOYALTY.INFO. В помощь маркетологу опубликованы рецензии на работу Джуди Бивен «Войны супермаркетов», посвященную развитию продуктового ретейла Великобритании, Лорейн Грабс-Уэст «Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines», название говорит само за себя, Марты Барлетта «Как покупают женщины? Чем маркетинг для женщин отличается от маркетинга для мужчин», Тимоти Л. Кейнингем «Мифы о маркетинге и лояльности потребителей». Полезного Вам чтения  

[26.03.2008] 
Бонус с русской фамилией: В феврале 2008 года официально стартовала новая федеральная коалиционная бонусная программа лояльности «Русский бонус». Проект ориентирован на массового потребителя товаров/услуг и предлагает вознаграждение за ежедневные покупки. По словам организаторов проекта, планируется несколько этапов развития. В рамках первого этапа будет формироваться сеть партнеров и участников программы. От каждого города в конкретном сегменте выбирается эксклюзивный партнер. На подключение к проекту конкурентов в рамках данного регионального сегмента рынка объявляется мораторий.
[11.03.2008] 

Плановая лояльность: хочется поговорить о разработке программ лояльности для розничной торговой компании. Тема непростая, а потому беседа обещает быть долгой, но познавательной и интересной. В качестве примера мы будем использовать сеть магазинов парфюмерии и косметики под условным названием «ПиК». Чтобы никого не утомить, добавим в нашу беседу немножко драматургии и фантазии. Не хочется слишком затягивать вступление, поэтому сразу предупреждаем читателя, данная статья открывает цикл иллюстраций к различным этапам разработки программ лояльности. Каждая иллюстрация – результат таланта и личного опыта драматурга, вашего покорного слуги, Харского Константина, и также вашего воображения. Она ни в коем случае не может использоваться как инструкция и программа действий. Другое дело вопросы, встающие перед героями...

[26.02.2008] 

В Библиотеку LOYALTY.INFO поступили новые рецензии на книжные новинки 2008 года. В разделе «Литература» Вы можете познакомиться с изданиями: «Как добиться лояльности клиентов в сфере услуг» Кена Бланшара, «Путь Торговли» Тадао Ямагучи, «Бизнес-решения по требованию» Марка Кирейсейл, «Создание клиентской базы: пошаговое руководство по превращению контактов в деньги» Кендры Ли. Полезного Вам чтения.  




Поиск по сайту 
  
подписаться на журнал
подписаться на новости
Журнал LOYALTY.INFO
  - Номер 22
  - Номер 21
  - Номер 20
  - Номер 19
  - Номер 18-19
  - Номер 17
  - Номер 16
  - Номер 15
  - Номер 14
  - Номер 13
  - Номер 12
  - Номер 11
  - Номер 10
  - Номер 9
  - Номер 8
  - Номер 7
  - Номер 6
  - Номер 5
  - Номер 4
  - Номер 3
  - Номер 2
  - Номер 1


Работающие программы лояльности
  - Эгоизм с пользой для дела
  - Бонус с русской фамилией.
  - Ив Роше: Европейский креатив на российской почве
  - SHELL: гора родила мышь?
  - «Boots»: национальный масштаб
  - «BIGZZ»: оправданные ожидания
  - Грабли сарафанного радио
  - «Lufthansa»: nicht kapituliren!
  - Chase Bank: свобода выбора
  - «Копилка» от «НТК»: Лучше дешево говорить, чем дорого молчать
  - Переворачивая страницу
  - «АрбатПрестиж»: Акция красоты
  - Немного о пользе отчаяния
  - «КАТТИньки»: новые деньги от «Катти Сарк
  - «Такси! Такси!»
  - Everything Yahoo!
  - Особенности «Олимпийской программы»
  - Мегафон Северо-Запад: Как оценить эмоции?
  - Кризис по-американски
  - Болейте на здоровье
  - Самый быстрый бонус
  - "Малина" как она есть
  - Небесный «СТАТУС»
  - Обыкновенная легенда
  - Его величество бонус
  - Простенько, но эффективно
  - «Delta SkyMiles». Классика жанра
  - Новый старый «Детский Мир»
  - Очередная попытка Микки Мауса
  - All you need is LLAFF
  - Бонусы от «Края»
  - Волшебная «Страна подарков»
  - Сеть, в которую приятно попасть
  - Книга - источник... лояльности
  - Кусочек лояльности от Pizza Hut
  - Программы для мамы
  - Все грани лояльности
  - DOMOхозяйство
  - Go! Прорыв в Казахстане
  - Потребитель в сетях лояльности
  - Летайте самолётами Аэрофлота... в Ханой
  - Время собирать арендаторов
  - Tesco - эпоха возрождения и процветания
  - Карта лояльности Wild Card для туристов
  - Австралийские МИЛИонеры
  - Карта для туриста
  - Доктор прописал карту
  - Итальянская обувь - московские скидки
  - Украинская элита выбирает
  - Путешествуйте за бонусы
  - Детская карта для взрослых
  - Клуб, в котором всего много
  - За время пути бонусы могут подрасти
  - Многофункциональная турецкая мечта
  - Гость, которого зовут
  - Козырная пластиковая карта
  - Напиток богов. Теперь дешевле
  - Новая карта МИРа
  - Счастье турецких верноподданных


Технологии
  - Электронные рассылки: будьте проще
  - «Связной клуб»:тонкости связи
  - Мир без карт
  - «Мобильные» карты
  - Как выбрать «пластик»?
  - Еще раз о пользе исследований
  - Когда занавес опускается
  - Забудьте слово «Паника»!
  - Лояльность «новобранца»
  - Внимание! Клиент!
  - Эти капризные контрагенты
  - Убедите своих сотрудников
  - Дисконтные программы кредитных организаций
  - С точностью «LaSer»-а
  - Банковская карта как инструмент лояльности
  - Прямой маркетинг – ключ к лояльности клиентов
  - Как формализовать мечту?
  - Скидки vs бонусы
  - Современные тенденции продолжаются на практике
  - Не упусти свой бонус
  - Умный клуб
  - Мобильные клиенты банка
  - Топливо в кредит
  - Любовь и топливо
  - Лояльность в качестве бонуса
  - Технологические аспекты построения программ лояльности
  - Штрих-код, магнитная полоса, чип


Теориия
  - Плановая лояльность
  - Поиск виновного
  - А вам это надо?
  - Прикосновение к роскоши
  - Лояльность или личностные мотивы?
  - О чем думают покупатели?
  - Программы лояльности и скидки
  - Лояльность, или новые способы любви к клиенту
  - Банковская лояльность, или любовь за деньги
  - Зачем нужны Программы Лояльности


Выставки и семенары

Литература

Глоссарий

Поиск по сайту

Контакты

Клуб экспертов

Форум

Подписка на журнал
  - Подписка для юридических лиц
  - Как подписаться на журнал за рубежом
  - Заказ архивных номеров

Новости лояльности
  - Архив новостей
  - Подписка на новости
  - Прислать новость

Новости сайта
свежий номер
эффективные программы лояльности

содержание

книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиВойны супермаркетов. Откровенно о борьбе за лояльность потребителя

Джуди Бивен | Издательство «Эксмо», 2008 год


Эта книга посвящена «крупным представителям британской фауны супермаркетовских джунглей». Джуди Бивен, независимый журналист и писатель, автор многих статей в Sunday Times, Daily Mail, Sunday Telegraph, отслеживает исторический путь развития британской розницы с далекого 1869 года и анализирует основные отличия британского рынка от американского, откуда берут свое начало супермаркеты.


Программы лояльности оптимизируют расходы на маркетинг, помогая компаниям делать правильные предложения нужным клиентам.

| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную