| 27.01.2012 | Plink запускает в Facebook программу лояльности с online и offline партнерами |
Аппетиты потребителей к кредитам Facebook быстро растут. Чтобы их удовлетворить, проект Plink запустил программу лояльности, которая вознаграждает клиентов социальной сети кредитами Facebook за совершение покупок в магазинах и посещения ресторанов. |
|
|
| 26.01.2012 | Получайте мили Emirates, летая на Alaska Airline |
Авиакомпании Emirates и Alaska Airline запустили совместную программу для часто летающих пассажиров, которая позволяет путешественникам получать мили Alaska Airlines за полеты на любом из 118-ти направлений Emirates по всему миру, включая Африку, Индию и Средний Восток. |
|
|
| 26.01.2012 | Программа лояльности французской сети ресторанов |
Французская кейтеринговая компания FLO Group запустила в своей сети ресторанов Hippopotamus программу лояльности My Card, которая стремится к индивидуальной коммуникации с клиентами посредством электронной и традиционной почты, мобильных технологий и печати сообщений на чеках.
|
|
|
| 25.01.2012 | Спрашивайте - и вам ответят... лояльностью |
Бренды, тратящие деньги на исследования мнений своих потребителей, пожинают плоды лояльности, - показывает опрос, проведенный компанией Cint, провайдером решений для маркетинговых исследований. 62% опрошенных ею потребителей заявили, что скорее купят продукт того бренда, который интересуется их мнением. |
|
|
| 25.01.2012 | Клиентов «Юнибанка» притягивает "Магнис" |
С целью развития розничного направления деятельности армянский Юнибанк приступил к реализации коалиционной программы лояльности «Магнис» для частных клиентов. |
|
|
| 24.01.2012 | Программа лояльности Hyundai Asia Resources |
Согласно статье, опубликованной на портале ABS-CBN News.com, компания Hyundai Asia Resources, эксклюзивный дистрибутор автомобилей марки Hyundai на Филиппинах, запустила программу лояльности One Hyundai Club: Life in Style. |
|
|
| 24.01.2012 | 10 способов улучшить отношения с потребителем |
Сегодня компаниям приходится прилагать все большие усилия, чтобы предотвратить уход клиентов, повысить число повторных продаж и добиться лояльности потребителей. Пит Боссе, бизнес-тренер, специалист по улучшению отношений с клиентами, предлагает 10 путей создания уникального потребительского опыта на примере самых успешных практик в США: |
|
|
| 23.01.2012 | Тише едешь - больше купишь |
Несмотря на то, что быстрый переход пользователей мобильных приложений к совершению покупок кажется очень хорошим показателем, новое исследование Localytics показывает, что поощрение их многократного использования намного более важно для успеха компании. |
|
|
| 23.01.2012 | Взлом лояльности: победит привязанность или предосторожность? |
По мнению Джона Бартольда, вице-президента компании Epsilon, мы можем стать свидетелями появления принципиально новой формы лояльности, основанной не на привязанности к бренду, а на стремлении к информационной безопасности. |
|
|
| 23.01.2012 | Вознаграждение за покупку Rolex |
Интернет-магазин Melrose Jewelers, крупнейший дистрибутор часов Rolex в США, запустил программу вознаграждения MJDollars Rewards Program. Отныне, покупатели магазина смогут автоматически получать 3% от стоимости совершенной покупки на свой счет. Валюта счета – MJ-доллары, эквивалентные долларам США. |
|
|
| 20.01.2012 | Пассажирам предложили "Бонус" вместо "Лидера" |
С 17 января 2012 года пассажиры «Владивосток Авиа» более не смогут зарегистрироваться в программе лояльности «Лидер», действовавшей в авиакомпании с апреля 2006 года. Вместо этого, им предлагают стать участниками программы «Аэрофлот Бонус», воспользовавшись формой на сайте компании «Аэрофлот». |
|
|
| 20.01.2012 | Скидка на рекламу при открытии корпоративного счета |
"Уральский банк реконструкции и развития" и известный справочно-информационный ресурс "2ГИС", прежде известный как "ДубльГИС", запустили совместный проект для корпоративных клиентов. |
|
|
| 20.01.2012 | Налог на призы - мало не покажется |
Министерство финансов приняло решение приравнять призы, получаемые частными клиентами банков в рамках участия в программах лояльности, к выигрышам в конкурсах, играх и лотереях. Таким образом, доход от полученных призов должны облагаться НДФЛ по ставке 35% вместо 13%. |
|
|
| 19.01.2012 | Бонусы по вкладам Росэнергобанк |
Росэнергобанк запускает программу лояльности для частных вкладчиков под прозрачным названием «Программа лояльности 2012». |
|
|
| 19.01.2012 | Клиенты хотят получать от вас вести... но не очень часто |
Неуместные сообщения – верный путь к отчуждению клиента, однако оперативный анализ коммуникаций может стать ключом к эффективному общению с покупателем: нужно лишь определить интересные для него сообщения и использовать удобный канал связи. Согласно последнему исследованию Convergys 2011 U.S. Scorecard, клиенты хотят диктовать компаниям, как и когда с ними следует контактировать. |
|
|
| 18.01.2012 | Борьба с постновогодней экономией идет в ЮАР |
В целях борьбы с распространенной тенденцией сокращения расходов после новогодних праздников южноафриканская телекоммуникационная компания MTN запустила акцию вознаграждения клиентов, которые пополняют счета своих мобильных телефонов. |
|
|
| 17.01.2012 | Смартфоны и переменчивая лояльность |
Лояльность к бренду iPhone не ослабевает, заявляет компания Mobile Posse, провайдер маркетинговых сообщений для «спящих» экранов мобильных устройств. Однако, когда дело касается смартфонов других брендов, у их представителей есть отчетливая возможность повлиять на выбор покупателя непосредственно в точке продажи. |
|
|
| 13.01.2012 | Тенденции в индустрии лояльности в 2012 |
На сегодняшний день в сфере туристической лояльности оформились три тенденции, которые окажут влияние на развитие всего рынка путешествий в наступившем году, считает Кристофер Барнард, президент компании Points International (крупный оператор программ лояльности). |
|
|
| 13.01.2012 | Аукцион лояльности от Mileage Plus |
United Continental Holdings (авиахолдинг, объединивший компании United Airlines and Continental Airlines) запустил программу MileagePlus Headliners. Программа основана на принципе аукциона и предназначена для постоянных пассажиров United и Continental. |
|
|
| 12.01.2012 | Вовлеченный сотрудник – довольный клиент |
Существует прочная взаимосвязь между степенью вовлеченности сотрудников компании в свою работу и позитивным отношением клиентов, показывает исследование Temkin Group. |
|
|