Последние новости

В России открылся Клуб поклонников автомобилей AlfaRomeo - AlfaRomeo-Club. Правда, пока только в онлайн формате. Цель проекта – привлечь внимание к легендарной марке, чтобы каждый член Клуба, садясь за руль, понимал, что он обладает поистине эксклюзивным и харизматичным автомобилем. В ближайших планах проекта объединение разрозненных клубов по России и СНГ, проведение совместных мероприятий, автопробегов и международных встреч. Уже ведутся переговоры с партнерами о запуске единой дисконтной программы лояльности для членов Клуба.

Интернет-магазин «Озон» запустил бонусную программу лояльности для постоянных покупателей. За каждую покупку начисляются баллы, которые можно обменять на годовую скидку или использовать для оплаты следующей покупки. Курс начисления вознаграждения: один балл за каждые 50 руб. Общая сумма начисляемых баллов отображается при оформлении заказа.

В сентябре на «Почте России» впервые появились скидки. Распространяются они, правда, только на тарифы на пересылку «Отправлений 1-го класса» и предназначены только для федеральных и корпоративных клиентов. Размер скидок составляет от 3% до 30%, в зависимости от суммарного объема.

Бонусной программе лояльности A|Club, объединившей в рамках партнерской сети более 2 000 отелей и 19 авиакомпанией, исполнился год. Участники получают баллы от Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Mercure, Suitehotel, Ibis и all seasons. Скоро в программе примут участие и отели Adagio.

Кадровое агентство «Бизнес и Карьера» (Казань) провело опрос-исследование, главной задачей которого было выявить основные факторы, способные с высокой долей вероятности привести к увольнению специалистов, чей предыдущий опыт свидетельствует о том, что они не склонны к частой смене места работы и демонстрируют достаточно высокий уровень лояльности работодателю.

Интернет-магазин компьютерной техники «Юлмарт» запустил акцию для покупателей недавно закрывшегося конкурента – сети Sunrise. Участники программы лояльности Sunrise, обладающие серебряными картами, смогут вступить в Клуб «Ю-Бонус». При этом бонусные баллы, накопленные при совершении покупок в сети Sunrise, будут конвертированы в Ю-Бонусы. Помимо этого их дополнительно поощрят скидками, эквивалентными тем, которые они имели в сети гипермаркетов Sunrise.

Сбербанк России организует открытый конкурс на проведение регулярного исследования лояльности и удовлетворенности сотрудников компании. С победителем конкурса будет заключен договор на один год с возможной ежегодной пролонгацией в течение последующих 2 лет. Конкурсные материалы можно предоставить в Сбербанк до 30 сентября. Конкурс пройдет в два этапа. Итоги по первому будут подведены 14 октября. График и порядок проведения второго этапа будут оглашены дополнительно.

Сеть кинотеатров VERY VELLY (Пермь, Ижевск) запустила дисконтно-бонусную программу лояльности - VERY Bonus! Участники поощряются бонусами, которыми они могут оплачивать любые товары и услуги кинотеатра. В период проведения специальных акций они также дополнительно поощряются скидками.

Оператор мобильной связи «Киевстар» будет поощрять бонусами абонентов, использующих платежные карты VISA или MasterCard для пополнения счетов мобильных телефонов. Размер бонуса привязан к сумме платежа. При пополнении счета на сумму от 50 до 99,99 грн. абонент получит 3% от суммы пополнения. При платеже больше 100 грн. размер бонуса поднимается до 5%. Бонусы поступают на промобаланс счета мобильного телефона. Проверить баланс можно с помощью USSD-запроса.

Круизная компания Holland America Line расширила перечень привилегий для своих постоянных клиентов в рамках программы лояльности Mariner Society. Новая программа привилегий и бонусов для членов клуба предусматривает разнообразные скидки на борту, специальные тарифы для третьего и четвертого пассажира в каюте на ряд круизов и многое другое. Набор привилегий зависит от количества круизных дней в истории путешествий участника программы лояльности.

«Московская страховая компания» разработала для постоянных клиентов «программы лояльности». Преданность клиентов поощрят скидками на приобретение полисов по добровольным видам страхования.

Дилерский центр "Nissan Автомир" запускает новую накопительную дисконтную программу лояльности для клиентов автосалона и сервисного центра. Дисконтная карта выдается одновременно с покупкой автомобиля или при первом посещении сервисного центра.

7 и 8 октября в Москве при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится VI съезд TOP-MM, на котором соберутся 300 руководителей маркетинговых департаментов, представителей наиболее конкурентных сегментов потребительского и промышленного рынков (FMCG, Финансы и Страхование, Промышленность, Ретейл, и др.). LOYALTY.INFO продолжает следить за последними новостями Форума. Список докладчиков пополнили…

Розничная сеть обувных магазинов «Эконика» находит новых участников своей дисконтной программы лояльности на радио. С 14 сентября на «Русском радио» стартовала акция «Осенний микрофон», в рамках которой радиослушатели могут выиграть золотые дисконтные карты.

Программа лояльности Membership Rewards отмечает годовщину своей работы в России. За каждую покупку держатели карт American Express поощряются баллами, которые далее обмениваются на товары и услуги партнеров. За каждые 30 рублей, потраченные по карте в России или за рубежом, клиенту начисляется 1 бонусный балл.

Британский производитель одежды, аксессуаров и парфюмерии класса «люкс» Burberry Group решил помочь лояльным покупателям «расширить свой опыт взаимодействия с брендом Burberry». В октябре 2009г. компания запустит собственную социальную сеть.

МТС и Райффайзенбанк объявили о выпуске новой кобрендинговой карты на платформе международной платежной системы VISA. Держатели карт автоматически становятся участниками бонусной программы лояльности.

Свердловэнергосбыт работает над лояльностью абонентов-юридических лиц. Потребителям предложена беспрецедентная бонусная акция. За досрочную оплату более 3 месяцев потребления электроэнергии, на лицевой счет абонента будет начислено 16% годовых за каждый день фактического пользования авансовым платежом. Сумма процентов, начисленная на счет потребителя, будет засчитываться в качестве оплаты фактического объема потребленной энергии в расчетном периоде. По сути, потребитель получит 16% скидку на оплату энергоресурсов, говорится в сообщении компании.

Новая карта Chase Sapphire, первая карта Chase для состоятельных потребителей с накопительной бонусной программой лояльности, будет рекламироваться на Travel Channel в четверке главных шоу канала. Ближе к окончанию четвертого квартала, Travel Channel и Chase Sapphire объединятся для проведения серии мероприятий по продвижению бонусных программ лояльности для владельцев карт Sapphire с участием звезд телеканала.

Компания «Печати» из Оренбурга запустила для своих постоянных клиентов дисконтную систему лояльности. Участникам программы выдаются именные пластиковые карты, дающие право на получение скидок. Система поощрения – накопительная.