Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[04.09.2008] 
Калейдоскоп желаний и возможностей: Взгляд на покупателя исключительно сквозь призму сегментации сильно напоминает мне игру в детский мозаичный калейдоскоп. Не важно, в какую сторону и сколько раз Вы будете поворачивать трубку, картинка все равно никогда не сфокусируется. Цветные фрагменты вращаются, собираются, чередуются друг с другом, каждый раз образуя новый, но такой зыбкий орнамент. В эту же игру каждый день играет маркетолог, только в руках у него не калейдоскоп, а база данных. Роль цветных фрагментов мозаики досталась покупателям. Маркетолог долго и очень внимательно всматривается в них, под разными углами, пытаясь найти подходящих для своего узора. Он делает это каждый день, часто даже не подозревая о том, насколько зыбкой в итоге окажется картинка. Предлагаем вашему вниманию интервью Михаэля Броссарда, страшего вице-президента по маркетингу торговой сети Rona, Канада
[01.09.2008] 
Уфа: Бонусные программы – в чем подвох? Предлагаем вашему вниманию статью журналиста Константина Мамыкина, который постарался глазами покупателя взглянуть на реализованную в Уфе коалиционную бонусную программу лояльности. Материал публикуем с некоторыми комментариями покупателей. Надеемся, статья поможет маркетологам избежать многих ошибок во внедрении бонусных систем.
[15.08.2008] 

Клуб Экспертов LOYALTY.INFO : в штате Знатоков пополнение! Почетное звание присуждено участникам Сообщества LOYALTY.INFO Альфие и Сергею Издебскому. Творческого Вам долголетия и креативных идей!

[14.08.2008] 
Момент истины: Сегодня любой бизнес, чтобы быть успешным, должен строиться вокруг клиента, а не вокруг товара. Не важно, что ты продаешь: бытовую технику, одежду или медикаменты – выделиться из общей массы исключительно за счет ассортимента либо его расположения в магазине уже невозможно. Все продают примерно одно и то же примерно по одинаковым ценам. Отвоевать свое «место под солнцем» можно только с помощью лояльных клиентов. Они умеют прощать ошибки! Они не просто готовы приходить к Вам снова и снова, они готовы Вас рекомендовать своим друзьям и близким и платить Вам больше. А значит, Ваша главная задача – выделить их из общей массы всех покупателей и научиться «управлять» их потребительским поведением. Момент истины - Эксперт Клуба LOYALTY.INFO, Ольга Рубцова, рассказывает об истинной ценности бонусных и дисконтных программ лояльности
[05.08.2008] 
Раздел «Литература» пополнился новыми рецензиями на последние издания 2008 года. На нашей книжной полке появились: «Откровения Вице-президента компании Wal-Mart» от Дона Содерквиста, «Маркетинг от потребителя» Роджера Беста, «Организация, ориентированная на рынок. Как понять, привлечь и удержать ценных клиентов», Джорджа С.Дэй, «Главные тренды потребительского рынка 2008: 50 слов от 50 CEO». Полезного Вам чтения…
 



Поиск по сайту 
  
 - трансляция новостей
подписаться на журнал
подписаться на новости

Последние новости



01.02.2006 | Вступила в силу поправка к НК
Налог на лояльность

23 января 2006 года вступила в силу очередная поправка к Налоговому Кодексу (ст. 217, п. 28). Изменения касаются налогообложения рекламных подарков. Согласно новым требованиям, сумма подарка, с которой получатель обязан платить налог, увеличивается с двух до четырех тысяч рублей.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
31.01.2006 | Аэрофлот-MasterCard-Альфа-Банк
лояльность клиентов на банковской карте

Альфа-Банк, Аэрофлот и MasterCard объявили о запуске новой услуги для любителей путешествий - ко-бренд карты "Аэрофлот-MasterCard-Альфа-Банк".

обсудить на форумечитать далее читать дальше
30.01.2006 | Сотовые телефоны превратились в билеты
телефоны для программ лояльности

Компания MobilRelay запустила в США новый сервис: "Мобильный кассовый сбор" (Mobile Box Office — MBO), который позволяет не только покупать билеты в кино при помощи сотовых телефонов, но и пользоваться самими телефонами в роли входных билетов.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
16.01.2006 | В Екатеринбурге строится магазин будущего
программы лояльности будущего

Оборудование единственного в России "Магазина будущего" обойдется Екатеринбургу не менее чем в 3-4 млн долларов, заявил вице-мэр по товарному рынку Виктор Контеев.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
16.01.2006 | Делать подарки станет дороже

Компании заплатят налоги с подарков. Введенные с Нового года изменения по налогу на добавленную стоимость приведут к удорожанию рекламных акций, проводимых компаниями.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
16.01.2006 | Розыгрыши стимулирующих призов возможно будет проводить проще

Лотерейный бизнес хочет вернуть репутацию и игроков, которых у него отняли рекламные акции с "крышечками". Лотерейный бизнес объединяется с Ассоциацией рекламодателей, чтобы законодательно разделить понятия лотерейных и стимулирующих игр, носящих рекламный характер: "лотерейщики" несут большой ущерб от акций "Найди на крышечках".

обсудить на форумечитать далее читать дальше
13.01.2006 | Всё больше компаний используют SMS для коммуникаций с клиентами
программы лояльности и sms

Британская авиакомпания British Airways, намерена использовать SMS для маркетинга и предоставления услуг клиентам, и назначила мобильное маркетинговое агентство Incentivated, чтобы осуществить задуманное.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
12.01.2006 | Банк JCB делает клиентов лояльными с помощью запаха
запах лояльности

Банк JCB, один из крупнейших банков, выпускающих кредитные карты на территории Японии, представил на рынке оригинальную. разработку - кредитные карты с запахом. Называются они "JCB LINDA Sweet Card" и ориентированы на женщин.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
06.12.2005 | Супермаркеты хотят обязать принимать пластиковые карты
пластиковые карты в супермаркетах

В Госдуме родилась новая идея, как выявить реальную прибыль организаций розничной торговли. Зампред банковского комитета Государственной Думы Анатолий Аксаков предлагает обязать все магазины с месячным оборотом более $20 тыс. принимать пластиковые карты.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
06.12.2005 | Программы лояльности. Теперь и в метрополитене
программа лояльности в метро

В среду начальник московского метрополитена Дмитрий Гаев заявил, что с 1 января в метро можно будет проходить по пластиковым картам. Отвечая на вопросы журналистов, Гаев сказал, что сейчас «совместно с Банком Москвы в метро проводится эксперимент, в ходе которого используется 500 банковских карточек.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
06.12.2005 | Инновационные технологии в промо
пивная программа лояльности

Рекламное агентство KRIQUE применило инновационные технологии в промо-кампании ТМ Невское ICE (Пивоваренный завод ВЕНА). Для розыгрыша призов используется совершенно новый для российского рынка инструмент – карточка с невидимым сообщением, которое можно прочитать, только посетив промо-сайт www.nevskoe-ice.ru и приложив ее к экрану монитора компьютера.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
17.11.2005 | Покупателям доплатят за покупку в кредит

Необычная программа лояльности - покупателям доплатят за покупку в кредит: петербургская сеть бытовой техники «Телемакс» ищет новые способы привлечения покупателей. Розничные сети бытовой техники с началом «высокого» сезона вводят новые приемы привлечения покупателей.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
17.11.2005 | Конференция «Бизнес со знаком «+». Как оценить и повысить эффективность работы отдела продаж»
Конференция по программам лояльности

Международный центр конференций «On conference» приглашает Вас принять участие в конференции «Бизнес со знаком «+». Как оценить и повысить эффективность работы отдела продаж», которая пройдет 6 декабря 2005г, в отеле «Балчуг Кемпински», г. Москва. Эффективная работа отдела продаж компании способна стать важным преимуществом в конкурентной борьбе.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
16.11.2005 | "УралСиб" и Mnogo.ru запустили новый интернет-магазин страховых полисов
Программы лояльности страховщиков

Теперь любой страховой полис "УралСиба" можно оформить, не вставая из-за компьютера и получить за это бонусы Mnogo.ru. Страховая группа "УралСиб" и программа поощрения клиентов Клуб Mnogo.ru с 10 ноября 2005 года открывают новый совместный интернет-проект – бонусный страховой интернет-магазин.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
09.11.2005 | Отсутствие парковки торгового центра лишает его 30% посетителей
лояльность потребеителей и парковки

По результатам исследования московских торговых центров, имеющих в списке арендаторов магазины одежды, проведенном компанией «Шесть Nаполеонов», была определена взаимосвязь между наличием парковки и средней проходимостью в торговом центре: отсутствие парковки лишает торгового центра порядка 30% от величины текущего транзитного потока.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
09.11.2005 | К программе «Карта скидок» Международного Московского Банка присоединилась сеть магазинов удивительных вещей “Lefutur”
программы лояльности от ММБ и LeFutur

С 3 ноября 2005 года к программе «Карта скидок» Международного Московского Банка присоединилась сеть магазинов удивительных вещей “Lefutur”. Держатели карт VISA и MasterCard, выпущенных ММБ, смогут получить скидки от 5% до 10% на все товары сети.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
08.11.2005 | С 17 по 19 ноября в Москве пройдет Московский Международный Фестиваль Рекламы
BTL и программы лояльности на Московском фестивале рекламы

С 17 по 19 ноября в Москве пройдет Московский Международный Фестиваль Рекламы. В программе фестиваля следующие темы: «BTL секция, Наружная реклама»; «Реклама в прессе, брендинг»; «Медиа направление. ТВ и продакшн», «Радио и Интернет секции». Подробнее о фестивале можно узнать на сайте www.festival.ru

обсудить на форумечитать далее читать дальше
09.11.2005 | Конференция "Торговые центры в России. Управление ТЦ – комплексный подход"
Программы лояльности для торговых центров

Газета “Ведомости” приглашает принять участие в конференции – “Торговые центры в России. Управление ТЦ – комплексный подход”. Основные вопросы конференции - эффективное управление уже существующими ТЦ, проблемы регионального развития, а также актуальные на сегодняшний день аспекты взаимодействия между всеми участниками рынка.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
28.10.2005 | Green Hills внедряет программу лояльности с использованием биометрической идентификации
Отпечатки лояльности

Green Hills внедряет у себя систему процессинговой компании Pay By Touch, которая позволяет создать платёжную систему и программу лояльности с использованием идентификации по отпечаткам пальцев.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
28.10.2005 | Розничный рынок становится всё теснее.
програмым лояльности помогают розничному бизнесу

На прошлой неделе столичные власти обсуждали вопрос о выходе на московский рынок испанской оптово-розничной сети Mercasa, которая заявляла об этом уже дважды - в 1996-м и 2002 году.

обсудить на форумечитать далее читать дальше
Страницы: 1| 2| 3| 4| 5| 6| 7| 8| 9| 10| 11| 12| 13| 14| 15| 16| 17| 18| 19| 20| 21| 22| 23| 24| 25| 26| 27| 28| 29| 30| 31| 32| 33| 34| 35| 36| 37| 38| 39| 40| 41| 42| 43| 44 | 45| 46| 47| 48| 49

свежий номер
эффективные программы лояльности

содержание

книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиЭффективные программы лояльности

Альпина Бизнес Букс, М.2004 | Васин Ю.В., Лаврентьев Л.Г., Самсонов А.В.


С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее ста­новится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую про­грамму пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практи­ческий опыт разработки и внедрения программ лояльности, рас­сматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями техничес­кой реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, россий­ских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расче­та эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено те­оретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.


Информация о потребителях, которая накапливается с помощью программ лояльности, может быть использована для снижения затрат на рекламу, директ-маркетинг, промо-акции и т.д.

| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную