Последние новости

Как компании удерживают своих корпоративных клиентов? Какие маркетинговые инструменты используют? По данным онлайн-исследовании, проведенного в сентябре 2010 г. в США, большинство из 250 опрошенных компаний предпринимают те или иные меры для удержания своих клиентов и повышения уровня их лояльности, поскольку видят, что существенная доля новых продаж приходится именно на существующих, а не новых клиентов.

Компания Xerox запустила обновленную партнерскую программу Xtra 2011, направленную на повышение лояльности реселлеров. Программа предоставляет участникам полезные инструменты маркетинга и продаж, маркетинговую, информационную и образовательную поддержку.

Сеть ресторанов быстрого питания Red Robin Gourmet Burgers, США, запустила новую программу лояльности Red Royalty на базе ранее работавшего клуба eClub, который объединил свыше 2 млн лояльных клиентов.

Как сделать так, чтобы покупатель заметил и купил Ваш продукт? Коммуникации – самый затратный элемент маркетинга. А сейчас от маркетинга ждут одновременно и высочайшей эффективности, и экономии средств.

Вышел новый номер маркетингового журнала LOYALTY.INFO. Насколько перспективны дети – сколько они тратят, какова их покупательская способность? Где найти джостик от социальных сетей? Что делать, когда бонус не работает, а покупателя терять не хочется? Как привлечь в программу лояльности миллионы участников за несколько месяцев? Ищите ответы в номере 2 (40).

«Арэксимбанк-группа Газпромбанка», Армения, совместно с международной платежной системой MasterCard провели несколько акций, направленных на поощрение лояльности держателей карт и стимуляцию увеличения частоты использования карт для безналичной оплаты товаров и услуг.

Budweiser запустил новую креативную кампанию, направленную на поощрение лояльности ирландских покупателей и стимуляцию их потребительской активности. Для участия в акции необходимо загрузить специальное приложение в смартфон и вовремя воспользоваться купоном, который в любой момент может появиться на экране телефона.

Программа лояльности Beeline Club, Узбекистан, продолжает активно развиваться и увеличивать количество своих участников и партнеров. Количество абонентов, участвующих в бонусной программе, превысило 1,5 млн. человек, а количество партнеров – 100.

Международный банк Азербайджана (МБА) предложил держателям карт Visa Electron, Visa Classic и Visa Gold, эмитированных МБА, новую привилегию – бонусные баллы.

Аэропорт «Пулково» запустил бонусную программу для авиакомпаний. Теперь авиаперевозчики, выполняющие рейсы в Санкт-Петербург и из него, смогут получать бонусы за открытие новых направлений, увеличение частоты полетов по существующим маршрутам, развитие трансфера через санкт-петербургский авиационный узел.

Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) узнал, как россияне соблюдали пост и какие ограничения на себя накладывали. Количество людей, придерживающихся поста, снижается.

Capital One сообщает, что только 22% владельцев кредитных карт более менее удовлетворены предложенными им программами лояльности. Большая же часть из них демонстрирует крайне низкую активность. В течение последних трех месяцев 57% опрошенных не реализовали ни одного бонусного балла.

Компания Harris Interactive продолжает изучать привычки американских покупателей, предпочитающих онлайн-шопинг. Они по-прежнему активно используют разовые купоны на скидку и демонстрируют высокий уровень лояльности компаниям, которые регулярно предлагают им такие купоны.

Украинский OTP Bank поощряет лояльность только молодых клиентов в рамках проекта «Мани на кармани». Это платежные карты, которые позволяют держателям участвовать в дисконтно-бонусной программе лояльности. Действует строгое ограничение по возрасту – от 18 до 24 лет.

Международная платежная система MasterCard признала кобрендовую программу авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» и OTP Bank лучшей в Украине по итогам 2010 года.

Альфа-Банк и Эльдорадо выпустили кобрендовую карту для украинских потребителей – «Накопительная карта с кредитом». Она позволяет держателю получать бонусы за оплату покупок картой, которыми потом можно будет расплатиться в сети магазинов «Эльдорадо».

Прокуратура Алтайского края провела проверку на АЗС и установила, что действия некоторых коммерческих организаций привели к дискриминации потребителей по признаку наличия или отсутствия карт лояльности, чем нарушили законодательство о защите прав потребителей.

Кредитные карты World MasterCard Airbonus и World MasterCard Airbonus Premium позволяют держателям получать бонусные мили за покупки и тратить их, оплачивая авиабилеты любых авиакомпаний.

Бонусная программа лояльности MegaCard стартует во всех регионах присутствия торгово-развлекательных центров «Мега» в России - Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Омске, Казани, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге.

Слава и успех сервиса коллективных скидок Groupon никому не дает покоя. Вот и социальная сеть Facebook решила попробовать свои силы на рынке коллективных скидок и уже запустила первый пилот в пяти городах США.