Последние новости

Оператор программы лояльности для часто летающих пассажиров Air Miles объявил о своих планах выйти на американский рынок. В связи с этим было принято решение о смене названия компании. Отныне компания Alliance Data Loyalty Services будет называться LoyaltyOne. Компания продолжит…

Интернет-магазин «Лабиринт» запустил программу поощрения лояльности клиентов «Меняем орла на решку». Теперь у постоянных покупателей интернет-магазина есть возможность получать бонусы, которые можно будет использовать для частичной или полной оплаты заказа.

Дисконтная программа лояльности для держателей карт Русь-Банка – «Партнерский клуб» - подвела итоги второго квартала. За прошедшие три месяца к партнерской сети проекта подключилось еще 100 предприятий: 30 из Москвы, 70 из других регионов РФ. На данный момент партнерская сеть состоит из…

Группа отелей Swissôtel Hotels & Resorts заключила соглашение о партнерстве с национальной российской авиакомпанией АЭРОФЛОТ - Российские Авиалинии. Соглашение дает возможность участникам программы лояльности "АЭРОФЛОТ - Бонус" получить 500 бонусных миль при бронировании участвующих в программе 27 отелей Swissôtels в 15 странах. АЭРОФЛОТ стал 17-ой авиакомпанией, заключившей соглашение о партнерстве со Swissôtel Hotels & Resorts.

Компания Wisner Marketing Group (WMG) провела в конце 2007 года исследование, в рамках которого изучалось отношение покупателей к только появившимся в Великобритании специализированным информационным киоскам, рассказывающим о вкусной и здоровой пище и правильном образе жизни. В исследовании приняло участие 257 покупателей, включая как постоянных пользователей этим сервисом, так и новичков. Исследование проводилось методом интервью. Каждый респондент поощрялся купоном на скидку и возможностью принять участие в программе лояльности одного из ретейлеров.

Компания The Walt Disney Company (Япония) заключила соглашение о сотрудничестве с компанией JCB, единственной международной компанией на японском рынке, специализирующейся на кредитных продуктах. Соглашение подписано 1 июля 2008 года. Первые результаты сотрудничества – ко-бренд карту – рынок увидит уже в августе этого года.

Пресс-служба компании «Российский морской регистр судоходства» (РС) сообщила, что вот уже несколько лет РС проводит исследование по измерению уровня удовлетворенности и лояльности клиентов. РС оказывает услуги судовладельцам по освидетельствованию ремонта, а также классификационные и конвенционные услуги.

Узбекская система он-лайн платежей eKarmon запустила краткосрочную бонусную программу лояльности "Летняя eKarmonизация". В течение всего лета пользователи системы могут получить дополнительный бонус в размере 3% от внесенной суммы на свой электронный кошелек. Интересно решен вопрос с налогами…

Бизнесмены Тюменского, Свердловского, Новосибирского и Московского регионов выступят 17 июля на II региональной конференции «Мир рекламы, маркетинга и PR». Вопросы потребительской лояльности вызвали большой интерес в деловых кругах и рекламно-маркетинговом сообществе. Количество желающих участвовать в конференции на сегодняшний день составляет уже более 100 человек.

Самая известная программа лояльности в Шотландии в секторе малого бизнеса закрывается. Держатели карты лояльности Shetland Smartcard должны обменять накопленные бонусы до конца этого месяца. В этом году проекту исполнилось ровно девять лет.

Открыта регистрация участников для бесплатного посещения 5 го международного форума «Интеллектуальные карты и системы безопасности информационных технологий — 2008 /CARDEX & IT SECURITY». Форум пройдет с 24 по 26 сентября в павильоне № 5 ЦВК «Экспоцентр». Посетители смогут познакомиться с новинками в области смарт-карт для программ лояльности, расширить круг партнеров, принять участие в обсуждении новых продуктов, решений и систем безопасности информационных технологий.

ВТБ24 планирует до конца 2008 года запустить в Мурманске ко-бренд карту лояльности «Мобильный бонус 10%», которая на данный момент тестируется в Москве.

Рекламное агентство Enter promo group, Екатеринбург, объявляет о старте краткосрочной программы лояльности, которая продлится по 31 августа включительно. Все лето на персональную карту постоянного клиента Enter promo group будут начисляться бонусы, которыми в дальнейшем клиент сможет расплатиться в агентстве за различные услуги.

Компания «Параллель», крупный игрок рынка нефтепродуктов в Донецкой области, готовится к запуску нового этапа розыгрыша, который пройдет среди участников программы лояльности «КартБланш». Проект стартует в августе и продлится 2 месяца, охватив все АЗС под ТМ «Параллель», «Гефест», PitStop и «Донбасснефтепродукт», расположенные в Донецкой, Кировоградской, Харьковской, Сумской, Днепропетровской, Луганской, Запорожской областях и АР Крым. Каким будет призовой фонд второго этапа акции, компания пока не озвучивает, но при этом обещает, что призы превзойдут все ожидания клиентов.

Жаркий сезон отпусков туристические компании открывают специальными предложениями для постоянных клиентов. В начале июля стартовало сразу два ко-бренда в рамках дисконтной программы лояльности «Золотая Середина - Travel»…

Сейчас на рынке Тольятти активно действуют две системы: старожил рынка ООО "Квинта клуб" и появившийся менее года назад маркетинг центр "ЕвроКлуб", продвигающий EUROCARD. Некогда популярная дисконтная карта Orange пережила многие компании, бывшие ее членами, но не приобрела новых участников и постепенно уходит в небытие. Канули в Лету и еще не менее десятка проектов, в разное время пытавшихся реализовать в Тольятти идею создания универсальной дисконтной карты.

Для клиентов «Шахтинской плитки» запустили программу лояльности «Бонус покупателю». В ней могут принять участие и крупные дилеры, и мелкооптовые компании, и розничные торговые точки, и, наконец, конечные потребители. Программа проводится на всей территории РФ, по всем продуктам «Шахтинской плитки», в течение нескольких месяцев. Срок окончания программы точно не установлен. По условиям акции, программа завершится, как только закончатся «бонусные» продукты на складе…

В рамках программы лояльности «Клуб «Перекресток»» X5 Retail Group реализовал два проекта, приуроченных к чемпионату Европы по футболу: подготовил для футбольных болельщиков подарок – специальную коллекционную карту «Футбол», а также провел масштабную акцию «Чемпионат Клуба Перекресток».

В Азербайджане компания Nar Mobile объявила лето – Сезоном бонусов. Все три месяца постоянные клиенты смогут воспользоваться краткосрочной программой лояльности. Согласно условиям, абоненты предоплаченных тарифов (Любитель, Хорошая Новость, Путь к Цели, Разнообразие Вкусов) смогут получить в виде бонусов до 525 премиальных минут связи во всех направлениях внутри страны, 50 SMS и 50 MMS…

Эксперт Клуба LOYALTY.INFO, Лаврентьев Леонид, выступит на второй региональной конференции «Мир рекламы, маркетинга и PR», которая пройдет с 17 по 19 июля в Тюмени. Первый день конференции полностью отдан под Сессию «Потребительская лояльность: формирование и управление», которая позволит систематизировать теоретические аспекты и обменяться уже наработанным опытом ведения бизнеса, ориентированного на удовлетворение потребностей клиента.