Последние новости

Компания «Медицина АльфаСтрахования» объявила о начале благотворительной акции в помощь больным детям, организованной совместно с фондом «Линия жизни». Участие в акции доступно держателям дисконтных карт, действующих в сети клиник «Альфа-Центр Здоровья».

Компания TOKS, крупный латышский пассажирский автоперевозчик, запустил программу лояльности для постоянных клиентов под названием «Будь ближе» (Būk arčiau).

Авиакомпания Bahrain Air запускает программу вознаграждений для постоянных клиентов во всех регионах присутствия.

Компания TCC, поставщик масштабных маркетинговых программ для розничной торговли, получил лицензию на использование персонажей знаменитой игры Angry Birds в программах лояльности.

С января 2012 посетители Starbucks в Великобритании могут использовать устройства iPhone для оплаты заказов и пополнения счета своей карты лояльности. Теперь владельцы карт легко предоставят персоналу кафе доступ к счету для списания нужной суммы, просканировав штрих-код на кассе с помощью специального мобильного приложения.

Считается, что потребители очень лояльны по отношению к тем брендам, чьи странички они посещают и отмечают как понравившиеся в социальных сетях Facebook, Twitter, LinkedIn и др. Однако, согласно исследованию CMO Council's 'Variance, в ответ на такое проявление лояльности потребители ожидают от брендов уникальных предложений, акций, скидок и даже бесплатных online развлечений.

Начало каждого года – это то время, когда гостиничные сети традиционно соревнуются в запуске новых бонусных акций в рамках своих программ лояльности. Hilton, Marriott и Starwood уже объявили о спецпредложениях на начало 2012 года.

«НДВ-Недвижимость» запускает программу лояльности, которая позволит держателям клубных карт NDV-Loyalty получать скидки на услуги партнеров агентства.

С января следующего года портал inTaxi, предоставляющий услуги по заказу такси нескольких таксопарков в Москве и Сантк-Петербурге, запустит бонусную программу под названием inTaxi miles. В честь Нового года при регистрации каждый участник программы получит на свой бонусный счет 100 бонусных миль.

Проект Womply является программой «невидимых скидок», которая возвращает заявленную сумму вознаграждения непосредственно на расчетную карту покупателя после посещения кафе или ресторана, участвующего в проекте.

Компания Southwest Airlines в зимние праздники удвоила количество «квалификационных» и «стандартных» бонусных очков, начисляемых участникам программы лояльности Rapid Rewards.

Туристический портал «РБК» подготовил свой прогноз движения тенденций в туристическом бизнесе на следующий год. В частности, портал предсказывает рост популярности кобрендовых программ лояльности и их все более "навязчивое" продвижение.

Западно-Уральское подразделение «Сбербанка России» подсчитало, что за первый месяц работы новой бонусной программы «Спасибо от Сбербанка» его клиенты накопили более 56 млн. бонусных «Спасибо», 30 млн. из которых приходится на Пермский край.

Большие скидки, сниженные цены на топливо и улучшающаяся ситуация на рынке труда в США поспособствовали покупательскому буму на День благодарения и в «кибер-понедельник». Теперь ритейлеры ищут способ поддержать активность покупателей вплоть до нового года. Таким способом может стать напоминание клиентам о неистраченных бонусах, полученных за участие в программах лояльности за весь этот год.

«Полярная» часть программы My Coke Rewards, в ходе которой любители Coca Cola могли получить в подарок игрушечных белых медведей, получила свое неигрушечное развитие - Coca-Cola в партнерстве с WWF заявила о намерении создать заповедник для полярных медведей в Арктике.

Банк «Кольцо Урала» совместно с торгово-развлекательным центром «Гринвич» выпустил кобрендинговую карту «Гринкарта».

Украинская розничная сеть «Мобилочка» добилась увеличения базы лояльных клиентов на 165% по сравнению с 2010 г. Чем еще запомнился уходящий 2011 г? О достижениях бонусной программы лояльности читателям LOYALTY.INFO рассказывает Татьяна Филиппович, руководитель направления «Бонусная Программа» розничной сети «Мобилочка».

23-24 февраля 2012 г. в Киеве при поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится мастер-класс для профессионалов маркетинга лояльности «Программы лояльности как центр прибыли компании». Автор и ведущий мастер-класса - Вендула Мразова – руководитель департамента стратегического планирования агентства Wunderman (Прага, Чехия)

Подавляющее большинство россиян (82%) планируют порадовать своих друзей и близких новогодними подарками, - выяснил Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru. При этом число россиян, готовых увеличивать траты на подарки, растёт в геометрической прогрессии.

Аккредитованный регистратор доменных имен REG.RU первым на российском рынке доменов и хостинга открыл привилегированный клуб для постоянных клиентов. Программа лояльности Privilege Club была запущена в 2011 году, но количество ее участников уже исчисляется сотнями. О достижениях проекта читателям LOYALTY.INFO рассказывает Маниже Ховари, PR-менеджер компании REG.RU.