17 сентября 2007 года на сайте www.loyalty.info открылся Форум «Клуб Экспертов LOYALTY.INFO». Теперь посетители сайта смогут не только быстро получить ответ на любой вопрос в области программ лояльности, но и прокомментировать и оценить практическую ценность рекомендаций Экспертов, открыть дискуссии и обменяться мнениями со всеми представителями профессионального сообщества LOYALTY.INFO.
Ежедневно на вопросы зарегистрированных на Форуме посетителей отвечают 12 самых известных специалистов в области лояльности из России и СНГ, специализирующиеся на различных аспектах разработки, внедрения и сопровождения программ лояльности для разных секторов бизнеса. На сегодняшний день в Клубе представлены компании, успешно зарекомендовавшие себя в области CRM, комплексного консалтинга, разработки специализированного ПО, юридического и бухгалтерского оформления ПЛ, маркетинговых исследований, подборе и внедрении технических решений под проект, разработке и сопровождении программ лояльности персонала ит.д.
Клуб экспертов LOYALTY.INFO приглашает всех специалистов в области лояльности посетить Форум и принять самое активное участие в жизни профессионального сообщества.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
