Клуб Экспертов LOYALTY.INFO переходит на новый уровень и полностью меняет формат. В рамках развития проекта редакция www.loyalty.info предложит постоянным посетителям новую форму общения. Начиная с 17 сентября, Клуб продолжит работу в формате Форума.
Зарегистрированным посетителям предложат принять самое непосредственное участие в формировании профессионального сообщества и создании информационной площадки для обмена опытом, повышения квалификации и консолидации усилий в решении проблем. На фоне все большей популяризации «темы лояльности», границы понятия «программа лояльности» размываются все сильнее, приводя к бесконечному количеству споров и противоречий. Необходимость создания профессиональной площадки созрела давно, Форум «Клуб Экспертов LOYALTY.INFO» - первый шаг на пути достижения этой цели, первая попытка объединить профессионалов в области лояльности в единое сообщество и решить наболевшие проблемы, с которыми маркетологи вынуждены ежедневно сталкиваться в своей работе.
Формат Форума откроет для посетителей Клуба целый ряд новых возможностей и сервисов, которые не могли быть реализованы на прежней платформе. Все члены сообщества смогут самостоятельно инициировать активные дискуссии, обсуждать и оценивать каждый ответ Эксперта, задавать в рамках поднятой темы дополнительные уточняющие вопросы, участвовать в формировании рейтингов всех членов Совета Экспертов. Весь ранее накопленный в рамках проекта «Клуб Экспертов LOYALTY.INFO» контент будет в полном объеме доступен всем посетителям Форума. Удобная система навигации и поиска позволит быстро найти интересующую тему и ознакомиться со всеми вопросами, уже опубликованными по ней. Более того, новый формат проекта позволит авторам ранее опубликованных в Клубе вопросов вернуться к поднятой ими теме, прокомментировать ответы Экспертов и оценить практическую пользу предоставленных Экспертами рекомендаций.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
08.09.2008 
