Наконец-то появился повод написать о программах лояльности в одной из самых популярных среди российских туристов стране – Египте. Знаменитый клуб Kaza Royal Club, занимающий одно из ведущих мест в секторе VIP-отели и рестораны, договорился с Xclusives, которая на сегодняшний день контролирует значительную долю египетского рынка.
Управляющие компании Kaza Royal Club и Xclusives (TVB Group International и On Line Media соответственно) заключили соглашение об объединении партнерских сетей. При этом единая концепция для нового проекта разрабатываться не будет. Оба проекта продолжат работу в прежнем формате, но при этом будут обслуживать карты партнера и предоставлять скидки ее владельцам.
Как сообщается в пресс-релизе, руководители и того и другого проекта уверены, что новообразованный в результате данного соглашения тандем обеспечит участникам уникальные преимущества и поощрения, какой бы вид сервиса им не потребовался за счет максимально широкой сети партнеров.
Честно говоря, подобная уверенность пока кажется преждевременной, поскольку до сих пор ключевые схемы поощрения изменены не были и в них по-прежнему центральное место занимают скидки в магазинах, ресторанах и отелях.
Материал подготовила Хулапова Надежда по материалам пресс-релиза Kaza Royal Club
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Современные программы лояльности трудно копируются конкурентами. Существующие бизнес-процессы программы доступны только ограниченному числу специалистов в этой области.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
