WorldWide: поклонникам высокой скорости посвящается
Официальный партнер гонок серии NASCAR – сеть отелей Best Western - , организовал специально для фанатов гонок лотерею в рамках программы лояльности с очень «быстрыми» бонусами Speed Rewards. До 6 октября 2007 года участники программы лояльности Speed Rewards будут получать купоны за каждую ночь пребывания в любом из 4 200 отелей Best Western, дающие право на участие в розыгрыше.
Рандом определит победителя лотереи, которому достанется главный приз – VIPтур на два лица на гонку NASCAR Busch Series, которая состоится 10 ноября 2007 года в США, Феникс. Пакет VIPтура включает: авиабилеты, размещение в лучших номерах отеля Best Western, аренду машины и билеты на гонку.
Поклонники гонок, желающие принять участие в лотерее и не являющиеся участниками программы лояльности, могут зарегистрироваться в Speed Rewardsи получить дополнительный лотерейный купон. Фанаты – участники Speed Rewardsмогут получить дополнительный купон за регистрацию в лотерее.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Маркетинг взаимоотношений является важным аспектом управления удержанием и прибыльностью клиентов. Его успешная реализация предполагает умение управлять отношениями со всеми потребителями в зависимости от уровня лояльности и потенциала для получения прибыли. Продуманное управление взаимоотношениями с клиентами начинается с определения целевых потребителей, которых необходимо привлечь и сохранить, а также включает умение обращаться с новыми и отказываться от невыгодных покупателей.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
08.09.2008 
