Много.ру обнародовал результаты деятельности за первый квартал 2007 года и объявил о смене концепции. Организаторы проекта заявили, что в конце 2006 года было принято решение о смене подхода к формированию партнерской сети. Стоит отметить, что данный шаг привел к значительным положительным результатам.
Юлия Зефирова, PR-директор Много.ру: «По результатам исследований, проведенных аналитическим отделом, было принято решение привлекать к партнерству только крупные компании - лидеров в своем сегменте рынка. Причем участники программы не должны быть конкурентами. Соответственно, мы ввели дополнительные критерии для новых участников, вступающих в пул, и провели "чистку рядов" среди остальных партнеров программы».
С начала 2007 года в партнерскую сеть программы Много.ру допускались лишь крупные масштабные сети, занимающие значительную долю в своем сегменте рынка. Данный подход уже дал первые положительные результаты, которые на 1,5% превысили прогнозируемый показатель.
За первый квартал 2007 года среднестатистический ежемесячный прирост держателей карт коалиционной программы лояльности Много.ру составил 23 000, что больше чем вдвое превышает показатель за тот же отчетный период прошлого года – 10 000 карт. Таким образом, на апрель 2007 года общее количество держателей клубных карт Много.ру составило 957 223 человека.
С начала 2007 года к проекту Много.ру присоединились: сеть музыкальных магазинов СОЮЗ (30 торговых точек), международная сеть спортивных магазинов Intersport (8 магазинов), крупнейшая сеть магазинов бижутерии и аксессуаров Lady Collection (50 магазинов), сеть товаров для туризма и активного отдыха "Экспедиция" (24 торговых точки), а также 5 кинотеатров Центрфильм.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Информация о потребителях, которая накапливается с помощью программ лояльности, может быть использована для снижения затрат на рекламу, директ-маркетинг, промо-акции и т.д.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
29.08.2008 
