Новая программа лояльности – Puntismos – запущена в США Латиноамериканской общественной организацией. Проект объединил в рамках партнерской сети самые разные web – сайты, тематическое наполнение которых ранжируется от мультфильмов и музыки до здоровья и образования.
Puntismos.com позволяет участникам зарабатывать вознаграждение в виде баллов за участие в различных маркетинговых инициативах. Баллы традиционно обмениваются на самые разнообразные товары от партнеров проекта. На сегодняшний день программа доступна только носителям испанского языка, но в ближайшие три месяца организаторы планируют подключить к программе контент также на английском и португальском языках.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Схемы поощрения лояльности дают возможность создавать базы данных о покупателях, а эти базы данных позволяют розничным торговцам делать покупателям предложения, основываясь на их прежних покупательских привычках.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
