Константин Харский стал членом Клуба Экспертов Loyalty.info
В Клуб Экспертов LOYALTY.INFO принят ведущий специалист в области лояльности персонала – Константин Харский. Константин обладает богатым и очень разнообразным опытом в сфере формирования корпоративной идеологии. Он является автором монографии "Благонадежность и лояльность персонала", разработчиком нескольких масштабных исследований уровня лояльности и удовлетворенности персонала. С первых же дней участия в проекте Константин активно включился в работу, помогая посетителям развивать внутрикорпоративную культуру, разрабатывать системы мотивации и адаптации, повышать лояльность сотрудников к компании.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
В Клуб Экспертов LOYALTY.INFO принят ведущий специалист в области лояльности персонала – Константин Харский. Константин обладает богатым и очень разнообразным опытом в сфере формирования корпоративной идеологии. Он является автором монографии "Благонадежность и лояльность персонала", разработчиком нескольких масштабных исследований уровня лояльности и удовлетворенности персонала. С первых же дней участия в проекте Константин активно включился в работу, помогая посетителям развивать внутрикорпоративную культуру, разрабатывать системы мотивации и адаптации, повышать лояльность сотрудников к компании. 
прислать новость
08.09.2008 
