|
|
 |
|
|
 |
|
|
Последние новости
Есть Wi-Fi? Тогда мы едем к вам!02.02.2012
Известный туристический портал TripAdvisor опубликовал результаты опроса своих пользователей, посвященный ключевым критериям выбора отеля. Как оказалось, наличие в отеле Wi-Fi (желательно бесплатного) и завтрака (желательно включенного в стоимость проживания) – наиболее приоритетные факторы для американских туристов.
Наличие Wi-Fi определяет выбор 85% респондентов, почти 88% путешественников ожидают, что данный сервис будет предоставлен им бесплатно, независимо от категории номера. В тех случаях, когда бесплатного Wi-Fi в номере нет, 65% опрошенных готовы подключаться к Internet в холлах, коридорах и ресторанах гостиниц, дабы не оплачивать эту услугу.
Включенный в стоимость проживания завтрак – главный критерий 78% путешественников.
На третьем месте идет участие отеля в программе лояльности – 72%. По данным портала, 75% туристов, выбирая между привилегиями программы лояльности и отдыхом со своим супругом, предпочтут первое. При этом почти 70% уверены, что статус почетного гостя в непредвиденных обстоятельствах поможет им больше, чем наличие смартфона, планшета или даже личного ассистента. Также 75% туристов признали, что при планировании путешествий учитывают то, насколько оно будет выгодно в рамках их программы лояльности.
Четвертое место занимает наличие в отеле ресторана - 71%, а замыкает пятерку предоставляемый отелем трансфер из/до аэропорта или вокзала - 66%.
Опрос показал, что 54% туристов аннулируют сделанную ранее бронь в отеле, если находят отель, который в большей мере соответствует их желаемому списку предоставляемых услуг.
|
|
 |
|
рекомендуем почитать
 Мужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола
Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.
Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.
 |
|
Долгое время успешному продвижению быстрорастворимого кофе мешал стереотип ленивой хозяйки, не желающей его варить. Его удалось преодолеть, подчеркнув изысканность этого продукта. Потребителям показали, как "удачно" смотрится кофе в романтичных обстоятельствах и какие чудеса может творить его аромат.
|
|
|
|
 |
|
прислать новость
