США: программа лояльности поддержит местный ритейл
В США запустили программу лояльности Boston Community Change. Программа запущена по инициативе финансовых и коммерческих кругов Бостона с целью поддержки местных ритейлеров. Помимо этого, Boston Community Change оказывает благотворительную помощь различным школам и некоммерческим организациям, список которых утверждают участники программы, а также поощряет покупателей. Зарегистрироваться и получить карту можно совершенно бесплатно. Для ритейлеров, по заявлениям организаторов, установлена вполне приемлемая и доступная цена. С каждой транзакции одна часть суммы поступает на счет школы, а другая часть возвращается покупателю. Размер процента для возврата ритейлеры устанавливают сами (от 4% до 6%).
По материалам сайта www.nietech.com
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
29.08.2008 
