Малайзия: программа лояльности с экзотическим количеством бонусов
Запустив удачный проект в Тайланде, Citibank направил свой взор на Малайзию и предоставил шанс держателям кредитных карт заработать до 500 миллионов бонусных очков с помощью новой краткосрочной кампании «Гарантированный выигрыш».
Программа от Citibank «Гарантированный выигрыш», которая продлится до 31 Января 2007 года, предлагает новый способ заработать большое количество бонусных очков. Если участник программы провел 8 платежей минимум по 50 малайзийских ринггитов (приблизительно 13.70 US$)в течение одного месяца, то он будет награжден 8-кратным получением бонусных очков в размере средней суммы, начисленной на карту за месяц. Теоретически, воспользовавшись картой 20 раз в течение месяца, участник программы может 20 раз заработать привычное количество бонусов.
Цель программы – простимулировать клиентов объединить их покупки, проводимые по карте, а также поблагодарить постоянных клиентов за лояльность.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
