Последние новости

Компания Virgin Entertainment Group, владеющая крупнейшей в мире розничной сетью по продаже музыки и игр, запустила программу лояльности V.I.P. card в своих гипермаркетах в Северной Америке (V.I.P. в данном случае расшифровывается как  "Virgin Important Person"). Участники программы получают особые скидки и привилегии в виде билетов на концерты, неожиданных подарков и др. Присоединиться к программе можно в любой момент, просто посещая гипермаркеты сети.  V.I.P. карты выдают в любом из магазинов, который участвует в проекте. Баллы за каждую транзакцию немедленно перечисляются на карту, увеличивая баланс и приближая участника к новому уровню вознаграждения. Традиционно за каждый потраченный доллар начисляется один балл. Но изюминка программы не в этом. Разработчики сделали ставку на уникальные неожиданные поощрения. Помимо баллов участники программы регулярно участвуют во всевозможных мгновенных лотереях и розыгрышах. Каждая транзакция – это шанс выиграть главный приз. Всякий раз, когда участник программы лояльности оплачивает свои покупки V.I.P. картой, его данные автоматически вносятся в список претендентов, среди которых разыгрывается путешествие на двоих в Лондон.  Таким образом, участники программы получают желаемое вознаграждение, а компания Virgin – исчерпывающую информацию о своих покупателях. Данные транзакций позволяют отслеживать, что пользуется наибольшим спросом, а также классифицировать всех покупателей и определять группу наиболее лояльных. Такие статистические замеры, а также подробные характеристики товара, позволяют формировать предложения, полностью соответствующие ожиданиям покупателя.

По материалам сайта www.virginmega.com