Компания «Карл Цейсс» запустила бонусную программу "Закажи прогресс" для врачей-офтальмологов, оптометристов и оптиков-консультантов. За каждую проданную пару прогрессивных линз сотрудникам оптик предлагается поощрение в виде бонусов, которые они могут потратить в одной из сети магазинов на выбор: М-Видео, Спортмастер, Летуаль, Иль де Боте, Красный Куб. После регистрации и ознакомления с правилами участия в программе, каждый участник получает в подарок карту выбранной им сети, на которую в дальнейшем и будут начисляться заработанные бонусы. За каждую пару Gradal Individual можно получить 200 баллов, Gradal Top оценили в 160 баллов, Brevis или HS пополнят счет на 100 баллов, а линзы специального назначения - на 80 баллов. Каждый балл традиционно равен одному рублю. При совместной работе врача-офтальмолога и оптика-консультанта сумма начисления делится поровну.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Программы лояльности позволяют значительно увеличить потребление не только у поклонников программ, но и у самых обычных потребителей за счет постоянного контакта.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
08.09.2008 
