Впервые в России запускается программа поощрения меломанов. 28 августа Тюменская филармония начинает выдавать членам Союза своих друзей дисконтные карты. Более тысячи официально зарегистрированных друзей филармонии, постоянно посещающие концерты, получат пластиковые карты, предоставляющие им скидки на абонементы, концерты и фестивали.
По материалам интернет - газеты ВСЛУХ.RU
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Исследования показали, что программы лояльности, использующие карты, приводят к уменьшению текучести покупателей на 30% и к увеличению оборотов на 10%.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
Впервые в России запускается программа поощрения меломанов. 28 августа Тюменская филармония начинает выдавать членам Союза своих друзей дисконтные карты. Более тысячи официально зарегистрированных друзей филармонии, постоянно посещающие концерты, получат пластиковые карты, предоставляющие им скидки на абонементы, концерты и фестивали.
По материалам интернет - газеты ВСЛУХ.RU
прислать новость
