Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
new [03.02.2012] 
Новые горизонты лояльности для телекоммуникационных компаний
Телекоммуникационные компании в работе с клиентами традиционно сосредотачиваются на двух аспектах: как добиться большего потребления и как предотвратить отток клиентов. Однако сегодня все больше компаний понимает, что ценовые войны и тактические рекламные кампании обеспечивают лишь временное решение проблемы ухода клиентов. Того же мнения придерживается Александр Мели, Директор по стратегическому развитию компании ICLP: пришло время программам лояльности сыграть центральную роль в индустрии телекоммуникаций.
[18.01.2012] 
Критика от клиентов пошла на пользу Swisscom
Изучив отзывы и пожелания клиентов, Swisscom расширила и скорректировала ту часть контента своего сайта, которая позволяет решить многие пользовательские проблемы в режиме «самообслуживания». В результате компании удалось уменьшить количество звонков в контактный центр и повысить удовлетворенность качеством обслуживания клиентов.
[13.01.2012] 
Как продать обувь любителям «Веселого фермера»
Розничный online-магазин обуви и аксессуаров Shoebuy преподнес своим покупателям нестандартный новогодний подарок, в результате чего привлек тысячи новых клиентов. Подарком стали Facebook credits - виртуальная валюта, действующая в социальной сети Facebook.
[20.12.2011] 
Выложены лучшие по итогам голосования презентации с форума CMF 2011.  Максим Мозговой, Сбербанк; Олеся Макаренко, Белый ветер Цифровой; Константин Харский; Екатерина Гельфанд, Yota; Николай Козак, Спортмастер
 
[19.12.2011] 
Tasti D-Lite: сладкие сети -  Сеть франшиз кафе-мороженого Tasti D-Lite вот уже несколько лет не тратит ни цента на традиционную рекламу. Лояльные клиенты с удовольствием продвигают бренд сами: он стал настолько популярен, что безо всяких усилий попадает в топовые телевизионные шоу и даже в кино. Секрет компании прост – она не переоценивает силу бонуса и использует его только для того, чтобы мотивировать потребителя зарегистрироваться в программе. Все остальное делают коммуникации
 



Поиск по сайту  
  
 - трансляция новостей
подписаться на журнал
подписаться на новости



Последние новости



Россия: Бонусная программа 2009

30.04.2009

бонусные программы производитель

Роллтон приглашает своих потребителей в Клуб и поощряет их баллами за каждый присланный штрих-код. Каждому продукту присвоено определенное количество баллов, которые участник в дальнейшем может обменять на подарки по каталожной схеме.
 
К примеру за готовый обед BIGBON лапша начисляется 60 баллов, за лапшу яичную – 50, а за оливковое масло «Роллтон» - 200. Дополнительные баллы начисляются за количество штрих-кодов в письме, участие в опросах, а также за определенное количество уже накопленных бонусов.
 
Программа проходит в два этапа. Первый этап завершится сегодня, 30 апреля, а второй - 31 октября. Результаты будут известны в июне и декабре соответственно. Участникам разошлют уведомления с указанием количества накопленных бонусов.
 
Минимальная сумма списания бонусов – 1 000 баллов. Если участник списывает со счета только часть бонусов, то остаток автоматически переносится на второй этап программы. Прислать заявку на списание бонусов можно только почтой строго с 1 января до 30 февраля 2009г либо с 20 июня по 20 июля 2009г. При этом заказы, сделанные в первом полугодии, рассылаются участникам программы лояльности в мае, а заказы на второе полугодие – в сентябре.
 
В призовом каталоге представлены разнообразные товары, необходимые в быту, а также продукция Роллтон. К примеру, комплект из трех ложек оценивается в 2 640 баллов, венчик в 1 200, подушка дорожная - 14 760, решетка-гриль – 20 520.


обсудить на форуме (0)
свежий номер
эффективные программы лояльности

содержание

книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Первая программа лояльности в современном понимании возникла более 20 лет назад, это была программа лояльности AAdvantage компании American Airlines. Затем к процессу присоединились различные платежные системы – AmericanExpress, DinersClub, Visa Europay, JCB.

| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную