Запсибкомбанк расширяет дисконтную программу «Наш покупатель». Банк заключил партнерские соглашения с 41 торгово-сервисным предприятием. В этом году к программе присоединились станции технического обслуживания «Восток Сервис», «Модуль», «Nissan-центр», а также сеть аптек «Здравушка». В рамках программы держатели карт Visa, MasterCard, Maestro «Запсибкомбанк» ОАО получают от 3 до 15% при оплате услуг и покупок в торгово-сервисных точках, участвующих в программе «Наш покупатель».
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.