Москва: CARDEX&IT SECURITY приглашает специалистов программ лояльности
Открыта регистрация участников для бесплатного посещения 5 го международного форума «Интеллектуальные карты и системы безопасности информационных технологий — 2008 /CARDEX & IT SECURITY». Форум пройдет с 24 по 26 сентября в павильоне № 5 ЦВК «Экспоцентр». Посетители смогут познакомиться с новинками в области смарт-карт для программ лояльности, расширить круг партнеров, принять участие в обсуждении новых продуктов, решений и систем безопасности информационных технологий.
Форум «CARDEX & IT SECURITY 2008» представит вниманию профессионалов последние достижения индустрии пластиковых карт, а также новейшие технологии в области защиты информации, ознакомит с новинками в области производства смарт-карт, расширит круг партнеров из банковской, страховой, телекоммуникационной сферы, торговой сети, организаций социального обслуживания, сетевых гостиниц, ресторанов, а также государственных структур. Данное мероприятие ориентированно не на узкий сегмент банковских специалистов, а на широкое межотраслевое взаимодействие и внедрение инновационных разработок в различные сферы российской экономики.
В отличие от прошлогоднего формата, на этот раз конференция и семинары для слушателей пройдут не отдельно от выставки, а на ее территории в ЗАЛЕ №2 ПАВИЛЬОНА №5.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Маркетинг взаимоотношений является важным аспектом управления удержанием и прибыльностью клиентов. Его успешная реализация предполагает умение управлять отношениями со всеми потребителями в зависимости от уровня лояльности и потенциала для получения прибыли. Продуманное управление взаимоотношениями с клиентами начинается с определения целевых потребителей, которых необходимо привлечь и сохранить, а также включает умение обращаться с новыми и отказываться от невыгодных покупателей.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
