ВТБ24 планирует до конца 2008 года запустить в Мурманске ко-бренд карту лояльности «Мобильный бонус 10%», которая на данный момент тестируется в Москве.
Алексей Саркисов, управляющий операционным офисом «Мурманский» Банка «ВТБ24», рассказал, что этот ко-брендинговый проект позволяет снизить расходы на мобильную связь абонентам «Билайн». При достижении определенного порогового значения баланса мобильной связи деньги автоматически переводятся с кредитной карты на счет абонента. В конце месяца на кредитную карту возвращается 10% от общей суммы, потраченной на мобильную связь.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Информация о потребителях, которая накапливается с помощью программ лояльности, может быть использована для снижения затрат на рекламу, директ-маркетинг, промо-акции и т.д.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
08.09.2008 
