Компания «Параллель», крупный игрок рынка нефтепродуктов в Донецкой области, готовится к запуску нового этапа розыгрыша, который пройдет среди участников программы лояльности «КартБланш». Проект стартует в августе и продлится 2 месяца, охватив все АЗС под ТМ «Параллель», «Гефест», PitStop и «Донбасснефтепродукт», расположенные в Донецкой, Кировоградской, Харьковской, Сумской, Днепропетровской, Луганской, Запорожской областях и АР Крым. Каким будет призовой фонд второго этапа акции, компания пока не озвучивает, но при этом обещает, что призы превзойдут все ожидания клиентов.
Напомним, что в прошлый раз на кону стояли 2 автомобиля Honda Civic и 20 талонов на 100 литров топлива Perfekt, которые мог выиграть каждый участник программы лояльности «КартБланш», приобретая свыше 100 литров топлива на АЗС под ТМ «Параллель», «Гефест», PitStop и «Донбасснефтепродукт».
За сорок пять дней акции в ней приняли участие более 55 000 клиентов. Ожидается, что следующий этап розыгрыша значительно превзойдет этот показатель. По словам директора компании «Параллель» Дмитрия Кулика, такая популярность проекта свидетельствует о высоком рейтинге доверия со стороны постоянных клиентов к брендам «Параллель», «Гефест», PitStop и «Донбасснефтепродукт».
«Акция «Honda за 100 литров топлива» имела очевидный успех во многом потому, что была организована максимально открыто и прозрачно, что давало равные шансы на победу каждому участнику программы лояльности и гарантировало справедливые результаты розыгрыша, - сказал Кулик. - Таким образом, нам удалось завоевать высокий кредит доверия у наших клиентов, который мы постараемся не только сохранить, но и преумножить в ходе будущих проектов».
Сам розыгрыш прошел на глазах многочисленных участников акции, что полностью исключило вероятность подтасовки результатов. Один из автомобилей Honda Civic уехал в Макеевку, к его новому хозяину – Чубко, а второй достался жителю Донецка Парию. Второй этап акции дает новые шансы на победу не только тем, кто не смог поймать удачу за хвост в прошлый раз, но и всем новым участникам программы лояльности «КартБланш».
Новая рыночная ниша | Издательство «Эксмо», 2008 год
Виктор Тамберг, Андрей Бадьин
Это уже вторая книга Виктора Тамберга и Андрея Бадьина, которая попадает в наш обзор. В своей новой работе авторы по-прежнему придерживаются ранее взятого курса и стараются смотреть на проблемы российского маркетинга свежим, не затуманенным прописными истинами западных гуру, взглядом. Что не может не радовать. Скажем сразу, книга не из простых, написана для тех, кто «в теме», и требует вдумчивого чтения. Это не кладезь креативных идей и не пять истин в последней инстанции. Это попытка проанализировать состояние российского маркетинга и донести до читателя цельную картину, а не отдельные элементы разрозненной системы.
Средняя отдача от инвестиций в качественный сервис для производителей потребительских товаров длительного пользования составляет 100%. В высококонкурентной сфере розничной торговли отдача еще выше - до 200%. Здесь качественное обслуживание и индивидуальный подход - это фундамент лояльности клиентов.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
