В рамках программы лояльности «Клуб «Перекресток»» X5 Retail Group реализовал два проекта, приуроченных к чемпионату Европы по футболу: подготовил для футбольных болельщиков подарок – специальную коллекционную карту «Футбол», а также провел масштабную акцию «Чемпионат Клуба Перекресток».
Акция «Чемпионат Клуба Перекресток» была адресована, в первую очередь, любителям футбола, но была интересна и остальным покупателям, т.к. по условиям чемпионата призы и подарки получили не только футбольные болельщики, а все самые активные участники программы лояльности.
В настоящее время подведены итоги акции и определены победители в 4 номинациях «Нападающий», «Защитник», «Голкипер» и «Юниор», идет выдача 2000 призов и ценных подарков совместно с Партнерами Клуба. Среди подарков были: телевизоры, ДВД плееры, сертификаты от партнеров акции - Города Развлечений Korston и сети прачечных-химчисток «Диана», пивные наборы от компании «Русская традиция», а также десять победителей получили настоящие майки игроков Сборной России по футболу с автографами футболистов.
Результативность Акции характеризуется 10% приростом товарооборота по картам Клуба.
Также можно сказать об успешной продаже футбольных карт Клуба Перекресток – в период продажи коллекционные карты с символикой и изображением сборной России пользовались активным спросом. Несмотря на то, что цена коллекционной карты была вдвое дороже обычной, их продажи составляли 21 % от всех продаж карт Клуба. Карты предусматривают начисление дополнительных бонусных баллов в дни матчей с участием российской сборной, а также на товары собственной торговой марки. В первую очередь, это товары, в наибольшей степени относящиеся к футбольной тематике (пиво/воды, текстиль, сувенирная продукция).
Новая рыночная ниша | Издательство «Эксмо», 2008 год
Виктор Тамберг, Андрей Бадьин
Это уже вторая книга Виктора Тамберга и Андрея Бадьина, которая попадает в наш обзор. В своей новой работе авторы по-прежнему придерживаются ранее взятого курса и стараются смотреть на проблемы российского маркетинга свежим, не затуманенным прописными истинами западных гуру, взглядом. Что не может не радовать. Скажем сразу, книга не из простых, написана для тех, кто «в теме», и требует вдумчивого чтения. Это не кладезь креативных идей и не пять истин в последней инстанции. Это попытка проанализировать состояние российского маркетинга и донести до читателя цельную картину, а не отдельные элементы разрозненной системы.
В компании Disney на обучение персонала, который будет заниматься уборкой мусора в тематических парках, отводят 4 дня. Еще более тщательная работа проводится с продавцами попкорна. Именно к этим сотрудникам чаще всего обращаются посетители парков с вопросом, как куда пройти. Клиенто ориентированность этих сотрудников играет ключевую роль в формировании лояльности клиентов Disney
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
