Исследовательская компания Infowave обнародовала результаты ежегодного телефонного опроса экономически активного населения Санкт-Петербурга, в рамках которого были выявлены характеристики спроса на одежду и обувь. Вполне возможно, что вскоре мы увидим программы лояльности, ориентированные исключительно на мужчин-модников.
Объем выборки – 1 000 респондентов. Результаты приводятся в срезе за два года.
Затраты жителей Санкт-Петербурга на одежду, обувь и аксессуары растут во всех сегментах рынка: стоимость условного женского гардероба выросла за год на 20%, мужского — на 34%.
Наиболее активный рост затрат наблюдается в верхнем ценовом сегменте — совокупный прирост стоимости мужского и женского гардероба за прошедший год составил 31%, при этом в большей степени этот рост обусловлен увеличением затрат на предметы мужского гардероба.
Разрыв в стоимости одежды и обуви между различными ценовыми сегментами (эконом, средний и высокий) достаточно ощутимый. Так, стоимость условного гардероба покупателей одежды и обуви верхнего ценового сегмента в 4,8 раза для женщин и в 6,2 раза для мужчин выше, чем для эконом сегмента.
Предметы условного женского гардероба обходятся покупателям дороже, чем мужского – в среднем по сопоставимым группам товаров на 9%. При этом разрыв между затратами на женскую и мужскую одежду и обувь стремительно сокращается (в 2006 году он составлял 19%); наиболее явно это сокращение выражено в верхнем ценовом сегменте.
Подводя итоги опроса, исследователи отмечают: тенденция последних лет - готовность состоятельных мужчин более внимательно относиться к своему гардеробу и тратить на его обновление значительные средства.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
