Программа лояльности для розничных клиентов сетей АЗС «Параллель», «Гефест» и Pitstop – «КартБланш» – стремительно развивается. В «новом составе участников» проект стартовал в январе 2008 года и всего за несколько месяцев успел значительно увеличить партнерскую сеть и расширить географию присутствия. Столь бурные темпы развития многие аналитики связывают с деятельностью группы компаний «СКМ», которая продолжает консолидировать активы в сфере торговли нефтепродуктами.
В январе 2008 года программа лояльности «КартБланш» действовала в 25 городах Украины. В апреле 2008 года к проекту присоединилась сеть АЗС «Донбасснефтепродукт», объединяющая 35 станций в Донецкой области. Таким образом география проекта расширилась до 30 городов присутствия в Донецкой, Днепропетровской, Запорожской, Луганской, Кировоградской, Сумской и Харьковской областях. На данный момент в проекте 104 АЗС под торговыми марками «Параллель», «Гефест», «Донбасснефтепродукт» и Pitstop.
«Гефест» и Pitstop уже принадлежат группе компаний «СКМ». В середине мая ей также удалось получить разрешение Антимонопольного комитета Украины на концентрацию более 50% компании ООО "Параллель-М Лтд.". Предполагается, что сделка будет завершена в течение следующих двух месяцев и значительно усилит позиции СКМ на украинском рынке торговли нефтепродуктами.
Как сообщила пресс-служба компании «Параллель», программа лояльности «КартБланш» предлагает начисление бонусных баллов за каждую покупку услуг и товаров на АЗС из расчета 1,5 бонуса за 1 гривну. Накопленные бонусы позволяют оплачивать товары и услуги в сетях АЗС под ТМ «Параллель», «Гефест» и Pitstop - бензин и дизельное топливо, услуги автомойки, замену масла и шиномонтаж, сувенирную продукцию, товары в минимаркетах и кафе при АЗС.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.