В Улан-Удэ появилась новая программа лояльности, ориентированная на студентов, «Молодежная профсоюзная дисконтная карта» (МПДК). Принять участие в ней могут только члены профсоюзов вузов и ссузов города. По словам организаторов, проект универсальная "Молодежная профсоюзная дисконтная карта" направлен на развитие системы социальной поддержки профсоюзной студенческой молодежи в рамках города Улан-Удэ.
На первый взгляд, программа стандартная. Партнерская сеть, в которую входят самые разнообразные организации, предлагает студентам скидки, существенные и не очень. Самое распространенное предложение – от 5% до 7%. Но есть и очень щедрые организации, которые поощряют студентов скидкой в 50%. Главный акцент делается на традиционных для молодежных проектов предложениях от развлекательных и спортивных центров, кафе, салонов красоты и магазинов одежды. Всего в проекте на сегодня участвуют 38 организаций.
Однако в этой программе лояльности есть ряд отличительных особенностей. Прежде всего, бросается в глаза отсутствие пластиковой карты. В качестве идентификатора используется сам каталог, который содержит персональные данные студента, его фотографию и информацию обо всех партнерах программы, видах их товаров и услуг, скидках и адресах.
Второй момент – проект призван на повышение лояльности студентов не столько к партнерам проекта, сколько к самому профсоюзу. Скидки партнеров выступают в данном случае как средство достижения цели. Получить такую карту-каталог может только студент, являющийся членом профсоюза своего ВУЗа или ССУЗа.
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
