Поэкспериментировать с оплатой покупок с помощью мобильного телефона решил сотовый оператор «МегаФон» совместно со «Связь-банком». В основе услуги технология радиосвязи ближнего действия Near Field Communication (NFC), которая позволяет расплачиваться за покупки, просто поднося телефон к кассовому аппарату. Деньги на счет продавца поступают в течение нескольких секунд, а абоненту для подтверждения покупки достаточно ответить на пришедшее USSD-сообщение.
Тест услуги начнется в аптечной сети в Санкт-Петербурге. Об этом рассказал руководитель департамента развития дистанционных и почтово-банковских услуг «Связь-банка» Антон Тарасов. По его словам, на первых порах деньги будут списываться с банковской карты, однако в коммерческой эксплуатации, которая может начаться уже в конце этого года, можно будет снимать средства и с телефонного счета.
При этом в «МегаФоне» новую услугу рассматривают «в большей мере как инструмент лояльности» и для оператора она важна прежде всего «с точки зрения своей инновационности».
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
08.09.2008 
