С 1 марта по 1 июня 2008 года косметическая компания «Грин Мама» совместно с Яндекс.Деньги проводят совместную акцию в рамках программы лояльности для постоянных клиентов Грин-Мама. В рамках акции покупателям предлагается оплачивать свои покупки электронными деньгами и получать бонусы на специальный счет.
Количество бонусов определяется в процентах от суммарной стоимости доставки заказа и его оплаты без учета ранее накопленных бонусов.
При покупке на сумму до 1000 рублей на счет поступают бонусы в размере 5% от стоимости заказа.
При покупке на сумму до 3000 рублей на счет поступают бонусы в размере 7% от стоимости заказа.
При покупке на сумму от 3000 рублей на счет поступают бонусы в размере 10% от стоимости заказа.
Бонусы начисляются на отдельный счет - "Весенний Яндекс.Бонус". Накопленные таким образом бонусы можно использовать для оплаты последующих заказов в интернет-магазине «Грин-Мама».
LOYALTY.INFO по материалам пресс-службы компании «Грин-Мама»
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
В компании Disney на обучение персонала, который будет заниматься уборкой мусора в тематических парках, отводят 4 дня. Еще более тщательная работа проводится с продавцами попкорна. Именно к этим сотрудникам чаще всего обращаются посетители парков с вопросом, как куда пройти. Клиенто ориентированность этих сотрудников играет ключевую роль в формировании лояльности клиентов Disney
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
08.09.2008 
