В рамках дисконтной программы лояльности Disco Русского Банка Развития запущен новый проект – Фестиваль Disco. В программе Фестиваля – «конкурс самых щедрых предложений» от партнеров. Каждые две недели партнеры будут сменять друг друга и представлять «на суд» держателей карт Банка новые сюрпризы.
Первым участником Фестиваля в этом году стала компания «Шведская чистка». Ее показательный номер, к сожалению, не отличается изобилием сюрпризов. С 18 по 29 февраля 2008 года участники программы лояльности могут воспользоваться скидкой в размере 10% и почистить одну из пяти вещей бесплатно. Стандартное предложение компании – 7%.
Что ж, интересно, как проявят себя остальные Партнеры дисконтной программы лояльности. Кстати, организаторы обещают порадовать держателей карт порадовать не только «показательными номерами» Парнеров, но и гостей Фестиваля.
LOYALTY.INFO по материалам сайта: www.disco.rbr.ru
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Средняя отдача от инвестиций в качественный сервис для производителей потребительских товаров длительного пользования составляет 100%. В высококонкурентной сфере розничной торговли отдача еще выше - до 200%. Здесь качественное обслуживание и индивидуальный подход - это фундамент лояльности клиентов.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
08.09.2008 
