Компания X5 Retail Group подвела итоги акции «Баллы = покупка + подарок» в сети магазинов «Перекресток», которая проходила в рамках программы лояльности для постоянных покупателей «Клуб Перекресток», стартовавшей в конце 2006 года.
По условиям акции, победителями признавались 1000 участников - владельцев Основной Карты «Клуба Перекресток», потративших максимальное количество баллов в период с 1 декабря 2007 года по 09 января 2008 года. Вручение призов победителям акции «Баллы = Покупка + Подарок» состоялось 21 января и проходило до 21 февраля 2008 года. Все победители получили ценные подарки: бытовую технику и электронику известных производителей.
Комментируя итоги акции, начальник управления программ лояльности X5 Retail Group Елена Наумчик отметила: «На примере этой акции мы видим, что разработанная нами программа лояльности в сети «Перекресток» действительно работает. Отзывы наших покупателей говорят о том, что пользоваться Картой «Клуба Перекресток» удобно и выгодно. Мы будем и дальше расширять «Клуб», предоставляя новые возможности его участникам».
Всего в акции «Баллы = Покупка + Подарок», по данным Группы Х5, приняло участие порядка 400 тысяч человек. Сколько в общей сумме потратили победившие участники, в пресс-релизе, к сожалению, не сообщается.
Накануне праздников 23 февраля и 8 марта в рамках программы лояльности стартовала новая акция «5000 баллов в подарок». Владельцам карт лояльности предлагается совершить покупку на 5000 и более и получить на счет 5000 баллов, а также возможность получить дополнительные призы от партнеров Клуба.
LOYALTY.INFO по материалам пресс-службы X5 Retail Group
С ростом конкуренции на розничном рынке все актуальнее становится борьба за клиента. Одно из средств борьбы - программа лояльности. Это словосочетание уже давно вошло в повседневную речь маркетологов, однако, как организовать и внедрить такую программу пока мало кто знает. Авторы, имеющие большой практический опыт разработки и внедрения программ лояльности, рассматривают на страницах книги основные этапы построения таких программ - начиная с принятия решения о необходимости ее создания и заканчивая особенностями технической реализации. В книге приведено большое количество зарубежных, и что особенно важно, российских примеров различных программ лояльности, даны математические формулы расчета эффективности программ и принципы их построения. Большое внимание уделено теоретическим основам лояльности и практическим рекомендациям.
Исследования показали, что выгоднее благодарить постоянных клиентов, чем тратить тот же бюджет на привлечение “разношерстной” публики, пусть даже тратящей большее количество денег.
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO | Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
рекомендуем почитать
прислать новость
