| 10.03.2010 | Латинская Америка: InterContinental открывает программу лояльности |
Сеть отелей InterContinental расширила географию своей программы лояльности - Priority Club Meeting Rewards. Теперь к проекту подключены 73 отеля из 20 стран Латинской Америки. Проект ориентирован на организаторов мероприятий. Участников поощряют по бонусной схеме: 3 балла за каждый потраченный доллар при условии бронирования 10 номеров. |
|
|
| 10.03.2010 | Канада: годовые бонусы лояльности |
Когда ретейлер Sprint, специализирующийся на продаже сотовых телефонов, запускал программу лояльности, он не мог даже предположить, насколько она будет популярной среди покупателей. Проекту всего год, а он уже расширяется. В честь первого юбилея организаторы расширили перечень привилегий участников. Им предложили премию за год участия – бонус номиналом $5 или 75 минут разговора. Помимо этого в рамках проекта открыта онлайн-площадка Сообщества. Как и прежде, постоянных клиентов будут радовать специальными предложениями, скидками на аксессуары, новыми рингтонами, музыкой и развлечениями. |
|
|
| 09.03.2010 | Красноярский край: итоги социальных карт |
Красноярский край подводит итоги работы социальных дисконтных карт. Выдавать карты начали во втором квартале 2008 года. В настоящее время в системе обслуживается более 298 тысяч карт, выданных в 13 населенных пунктах с общей численностью проживающих 1 713 377 человек. В 2009 году разработано и успешно внедрено банковское приложение совместно со Сберегательным банком. |
|
|
| 09.03.2010 | Россия: кобренд «Аэрофлот-бонус» - Уралсиб на взлете |
В рамках партнерства «Банк Уралсиб» и «Аэрофлот – российские авиалинии» стартовал первый кобренд World MasterCard. За каждую транзакцию владелец карты получает мили в рамках программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Курс поощрения зависит от валюты счета и типа карты. Первая покупка по карте поощряется приветственным разовым бонусом 1 000 миль. |
|
|
| 09.03.2010 | Россия: стартует дамский кобренд Elle -MasterCard - Райффайзенбанк |
10 марта 2010 года на рынке появится новый кобренд от журнала Elle и Райффайзенбанка. Держателям предложат скидки на покупку одежды и косметики, походы в салоны красоты, рестораны и другие интересные дамам заведения. Создатели проекта пытались охватить все области жизни современной успешной женщины. Первым 500 клиентам приготовлены специальные подарки - 50% скидки на комиссию за обслуживание карты в первый год обслуживания, клип для денег, сертификат на бесплатную подписку на журнал ELLE на 1 квартал 2010 г. |
|
|
| 09.03.2010 | Казахстан: Казкоммерцбанк запустит новую программу лояльности |
В сентябре 2010 года Казкоммерцбанк запустит новую программу лояльности, направленную на стимуляцию использования интернет-банка «Домашний банк». Система поощрения бонусная накопительная. Клиенты ККБ будут получать баллы за транзакции, проведённые посредством «Домашнего банка», включающие проверку баланса, осуществление платежей, открытие счетов и подписку на другие услуги ККБ, например, страхование или инвестиционные программы. |
|
|
| 09.03.2010 | Москва: CCWF 2010. Мир Call-центров |
23-24 марта 2010 г. в Москве в гостинице Radisson Slavyanskaya при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится IX Международный Бизнес-форум «Мир Call-центров. CCWF’2010». |
|
|
| 03.03.2010 | В России появилась новая коалиционная программа лояльности |
В конце 2009 года стартовала новая коалиционная программа лояльности Bank privilege program. Партнерская сеть проекта объединяет свыше 200 компаний из 5 городов России, которые поощряют участников скидками от 5 до 20%. Особенность проекта – отсутствие единого идентификатора. Участниками автоматически становятся держатели карт, эмитированных банками-партнерами. На сегодняшний день к коалиции присоединились три банка: BNP Paribas, НОМОС-БАНК, ОТП-банк. Общее количество участников – 1 200 000 человек. |
|
|
| 03.03.2010 | Россия: бонусная программа лояльности «Нам по пути» расширяется |
Как сообщает портал vsluh.ru, бонусная программа лояльности «Нам по пути» расширила свои границы. В феврале 2010 года программа начала действовать еще на 10 ямальских АЗС, принадлежащих ОАО "Газпромнефть-Тюмень". В общей сложности подключено больше 80 АЗС юга Тюменской области. |
|
|
| 03.03.2010 | Узбекистан: Beeline Club приветствует 20 баллами |
Единый оператор связи «Билайн» (Unitel и Buzton) завершил внедрение бонусной программы лояльности для активных абонентов Beeline Club. Теперь абоненты могут, общаясь в привычном режиме, копить баллы и обменивать их на бесплатные минуты и SMS. В рамках промо-кампании участникам программы лояльности начисляется разовый приветственный бонус 20 баллов. Комментируя событие, коммерческий директор ООО Unitel Марат Сериков отметил: «Как и сообщалось ранее, Beeline Club рассчитан на самую широкую аудиторию. Теперь всех наших абонентов ждут бонусы, бесплатные минуты и SMS». |
|
|
| 02.03.2010 | Москва: новый каталог от «МегаФон-Бонус» |
«МегаФон-Бонус» расширил каталог бонусных вознаграждений. Теперь участники программы лояльности «МегаФон-Бонус» могут приобрести за баллы не только услуги оператора, но и мобильные телефоны, ноутбуки и другие электронные устройства, а также стильные аксессуары. |
|
|
| 02.03.2010 | Россия: Ernst & Young запустила бонусную программу лояльности |
Академия бизнеса Ernst & Young объявила о запуске новой накопительной программы лояльности для постоянных клиентов. С 1 марта 2010 года клиентам, участвующим в тренингах и программах подготовки в открытом формате, будет вручаться VIP-карта постоянного клиента. |
|
|
| 02.03.2010 | Новосибирск: «Энергия Воды» теперь с дисконтом |
Салон элитной сантехники «Энергия Воды» решил в прямом смысле слова подарить дисконтные карты. До 8 марта все желающие могут совершенно бесплатно получить заветный кусочек пластика с «пожизненной» скидкой 15% на весь ассортимент, за исключением акционных товаров. Никаких порогов на вход – карты выдаются всем даже при отсутствии покупки. Нужно просто дойти до магазина. |
|
|
| 02.03.2010 | Новосибирск: дисконтная карта для первоклассника |
Мэрия Новосибирска утвердила решение о вводе в обращение с 1 июня «Муниципальной дисконтной карты первоклассника», которая позволит снизить расходы родителей на подготовку первоклассников к школе и затраты в течение учебного года. В партнерскую сеть проекта вошло более 30 организаций. В основном это предприятия по торговле детской одеждой, обувью, спортивными товарами, а также книгами и канцелярскими -принадлежностями. Диапазон скидок 5-20 %. |
|
|
| 01.03.2010 | Россия: количество «Городов скидок» перевалило за 90 |
Коалиционная программа лояльности «Город скидок» подводит итоги. За 2009 год компания открыла представительства в 87 городах России (всего на сегодняшний день их 92), подключила к партнерской сети около 2200 предприятий. Количество держателей карт превысило 500 000 человек. |
|
|
| 01.03.2010 | Россия: очередная попытка дисконтной программы eHouse |
Дисконтная программа eHouse снова вышла на старт и подключила новых партнеров. Теперь в коалиции 7 интернет-магазинов: Bolero.ru, eZoloto.ru, Сup.ru, Dostavka.com, 003.ru, Audiomania.ru, Сue.ru. Все они предоставляют фиксированные скидки. Как сообщают представители eHouse, держателями дисконтных карт AllShops являются 2 млн. покупателей. Однако, как сообщается в пресс-релизе, ежемесячные рассылки получают только 500 000 держателей карт. Участие в проекте обходится партнеру в 3 500 рублей в месяц. |
|
|
| 01.03.2010 | Россия: автомобилисты желают скидок на топливо и бесплатную диагностику |
Оператор дисконтной системы Megapolis ТЕХКОНТРОЛЬ отмечает, что из всего многообразия предлагаемых скидок для автомобилистов более всего желанны клиентами скидки на топливо и возможность бесплатной диагностики автомобиля. |
|
|
| 01.03.2010 | Facebook повышает лояльность покупателей, но не у всех |
Многие компании, использующие Facebook для продвижения бренда, повышают лояльность клиентов, уровень их рекомендаций и продажи. К таким выводам пришла Rice University's Jones Graduate School of Business в ходе своего исследования. В рамках эксперимента специалисты наблюдали за клиентами кафе Dessert Gallery, которое не было представлено на Facebook до начала исследования. |
|
|
| 01.03.2010 | Великобритания: как сервис влияет на лояльность? |
По данным исследования Consumer Forum, более 80% британцев рассказывают членам своей семьи, друзьям и коллегам о сервисе и продуктах, которыми они воспользовались. Респондентов попросили привести как положительные, так и негативные примеры. |
|
|
| 27.02.2010 | Франция: свободу лояльным покупателям! |
Сеть супермаркетов Carrefour запустила «свободную» промокампанию PromoLibre в рамках программы лояльности. Постоянные покупатели теперь сами определяют список продуктов, на которые они хотят получить скидки. В феврале участники могли выбирать продукты в тематической линейке «Завтрак» и «Товары для дома», а в марте для них откроется линия «Товары для красоты и здоровья». Кампанию запустили в 1200 торговых точках Carrefour во Франции. |
|
|