Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
new [03.02.2012] 
Новые горизонты лояльности для телекоммуникационных компаний
Телекоммуникационные компании в работе с клиентами традиционно сосредотачиваются на двух аспектах: как добиться большего потребления и как предотвратить отток клиентов. Однако сегодня все больше компаний понимает, что ценовые войны и тактические рекламные кампании обеспечивают лишь временное решение проблемы ухода клиентов. Того же мнения придерживается Александр Мели, Директор по стратегическому развитию компании ICLP: пришло время программам лояльности сыграть центральную роль в индустрии телекоммуникаций.
[18.01.2012] 
Критика от клиентов пошла на пользу Swisscom
Изучив отзывы и пожелания клиентов, Swisscom расширила и скорректировала ту часть контента своего сайта, которая позволяет решить многие пользовательские проблемы в режиме «самообслуживания». В результате компании удалось уменьшить количество звонков в контактный центр и повысить удовлетворенность качеством обслуживания клиентов.
[13.01.2012] 
Как продать обувь любителям «Веселого фермера»
Розничный online-магазин обуви и аксессуаров Shoebuy преподнес своим покупателям нестандартный новогодний подарок, в результате чего привлек тысячи новых клиентов. Подарком стали Facebook credits - виртуальная валюта, действующая в социальной сети Facebook.
[20.12.2011] 
Выложены лучшие по итогам голосования презентации с форума CMF 2011.  Максим Мозговой, Сбербанк; Олеся Макаренко, Белый ветер Цифровой; Константин Харский; Екатерина Гельфанд, Yota; Николай Козак, Спортмастер
 
[19.12.2011] 
Tasti D-Lite: сладкие сети -  Сеть франшиз кафе-мороженого Tasti D-Lite вот уже несколько лет не тратит ни цента на традиционную рекламу. Лояльные клиенты с удовольствием продвигают бренд сами: он стал настолько популярен, что безо всяких усилий попадает в топовые телевизионные шоу и даже в кино. Секрет компании прост – она не переоценивает силу бонуса и использует его только для того, чтобы мотивировать потребителя зарегистрироваться в программе. Все остальное делают коммуникации
 



Поиск по сайту  
  
 - трансляция новостей
подписаться на журнал
подписаться на новости




Журнал LOYALTY.INFO - Эффективные программы лояльности




Архив номеров: | 44 | 43 | 42 | 41 | 40 | 39 | 38 | 37 | 36 | 35 | 34 | 33 | 32 | 31 | 30 | 29 | 28 | 27 | 26 | 25 | 24 | 23 | 22 | 21 | 20 | 19 | 18 | 17 | 16 | 15 | 14 | 13 | 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1



«…если вы в ближайшее время
не заручитесь лояльностью своих покупателей,
то они, скорее всего, станут лояльными клиентами другой сети...»

 

О журнале

 
 
LOYALTY.INFO – специализированное издание в области эффективных программ лояльности. Единственный на сегодняшний день журнал, посвященный исключительно маркетинговым инструментам привлечения и удержания клиентов.
 
На страницах LOYALTY.INFO - последние новости о внедрении программ лояльности, анализ мирового опыта, новые технологии и практические рекомендации по стимуляции потребительской активности.
 
Журнал издается с 2004 года. Глянцевый, формат А4, объем 50 страниц. Периодичность выхода – 6 номеров в год. Тираж – 5000 экземпляров.
 
Постоянные рубрики:
  • Исследования
  • Рынок 
  • Теория
  • Практика лояльности
  • Технологии
  • Обзор литературы

Периодические рубрики:

  • География лояльности
  • Клуб Экспертов
  • Мастер-класс

Читательская аудитория


Сложившаяся читательская аудитория журнала – это  руководители, топ-менеджеры и сотрудники предприятий, торговых сетей и финансовых организаций, которые испытывают потребность в увеличении объемов продаж, стабилизации собственного положения на рынке и получении конкурентного преимущества.


читательская аудитория

Редакционная политика журнала отличается эффективной системой распространения:
• Адресная программа рассылки, включая персонифицированную и платную подписку - 66%
• Программа ведомственного распространения - 7%
• Выставочные программы, конференции, семинары - 27%

Налажены каналы распространения через каталоги ОАО «Роспечать» на каждом почтовом отделении по всем регионам, агентство «Интер-Почта 2003» и другие - в России и на почтовых отделениях Украины по "Каталогу видань зарубіжних країн", через Украинское подписное агентство ООО "Информационная служба мира" (ООО "ИСМ).
Среди наших партнеров крупнейшие выставочные центры и специализированные компании.
 
Среди наших подписчиков:
  • Федеральные и региональные сети универсамов и магазинов: продовольственные, бытовая техника, мебель и многие другие;
  • Федеральные и региональные банки;
  • Аптечные сети;
  • Спортивно-развлекательные центры;
  • Рестораны, кафе, бары;
  • Сети отелей;
  • Операторы российских программ лояльности.


Подписчики по регионам

 
 




Подписка на журнал LOYALTY.INFO



Подписаться на журнал LOYALTY.INFO можно на нашем сайте. Подробности о подписке вы можете узнать в разделе "подписка на журнал".
 

Сотрудничество


 
Благодаря усилиям редакции  журнал LOYALTY.INFO  приобрел  авторитет   серьезного инструмента   влияния на рынок.  Высокая эффективность размещения рекламы в журнале обеспечивается персонифицированной рассылкой ключевым лицам, участвующим в принятии решения.
 
Проведение рекламной кампании на страницах LOYALTY.INFO окажет плодотворное влияние на развитие вашего бизнеса. О предложениях и достижениях вашей компании узнают все читатели нашего журнала. 
 
Запросы на размещение рекламы в журнале LOYALTY.INFO можно выслать на:
Факс: +7 (495) 788-7922
 
 









Архив номеров: | 44 | 43 | 42 | 41 | 40 | 39 | 38 | 37 | 36 | 35 | 34 | 33 | 32 | 31 | 30 | 29 | 28 | 27 | 26 | 25 | 24 | 23 | 22 | 21 | 20 | 19 | 18 | 17 | 16 | 15 | 14 | 13 | 12 | 11 | 10 | 9 | 8 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1
свежий номер
эффективные программы лояльности

содержание

книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Наибольшее недовольство у пользователей мобильной связи вызывает ненадежность связи. Чтобы решить эту проблему и извлечь из этого решения выгоду, Verizon Wireless создала команду из 50 "мобильных бойцов". Каждый из них проезжает ежегодно 100 000 миль в специально оборудованных авто и тестирует мобильную сеть. Система, установленная в авто, каждые 15 секунд делает двухминутный звонок в офис компании. Для проверки качества звука компьютер проигрывает 20 фраз, содержащих все звуки английского языка. Каждый звонок регистрируется, и с помошью глобального позиционирования система устанавливает, где именно сеть плохо работает. Эти усилия привели к росту доли удержанных клиентов с 90% в 2000 году до 92,8% в 2003г. При этом общее число пользователей сети росло на 15% в год.

| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную