Рады приветствовать Вас на сайте, посвященном современному представлению о программах привлечения и поощрения постоянных клиентов. Здесь вы найдете массу информации о программах лояльности, предназначенной для специалистов предприятий торговли и сервиса, маркетологов, преподавателей и студентов экономических ВУЗов, а также для тех, кто интересуется современными технологиями работы с клиентами.
| 12.03.2010 | Германия: Air Berlin запустила бонусную программу |
Портал finchannel.com сообщает, что одна из лидирующих авиакомпаний Германии, Air Berlin, запустила новую программу лояльности для корпоративных клиентов. Она нацелена преимущественно на малый и средний бизнес и позволяет компаниям получать бонусы за полеты своих сотрудников. Членские взносы не требуются. Для компании создается профиль, с помощью которого она может отслеживать все бронирования своих сотрудников и бонусные начисления.
|
|
|
| 12.03.2010 | Россия: ретейлеры отказываются от региональной экспансии |
Представители розничных сетей решили временно отказаться от региональной экспансии и сосредоточиться на развитии своего бизнеса в Москве и Санкт-Петербурге. Такие данные приводит Ernst & Young в отчете исследования "Обзор розничной торговли за 2009 год". Надежды на развитие рынка розничной торговли его участники связывают с перспективами роста объемов продаж в продовольственном секторе в крупных городах.
|
|
|
| 11.03.2010 | Кому отдают предпочтение украинские потребители? |
Как сообщает портал http://kp.ua, одной из ключевых тенденций кризисного года стало укрепление лидерства рынков в качестве места покупки продовольственных товаров. По данным исследований MMI Ukraine, проведенных компанией TNS в 2009 году, уровень предпочтения рынков вырос по сравнению с данными 2008 года, с 51,5% до 57,1%. Были опрошены респонденты в возрасте 16-65 лет, проживающие в городах с населением 50 тысяч человек и выше.
|
|
|
| 11.03.2010 | Барнаул: завод «Лакт» запустил программу лояльности для покупателей |
Товар по цене производителя да еще и с дополнительными бонусами за постоянство. Мечта? Барнаульский гормолзавод «Лакт» пытается сделать ее реальностью. Никаких посредников и дополнительных наценок. Внедренная заводом программа лояльности позволяет покупателю приобретать любимую продукцию, не выходя из дома.
|
|
|
| 10.03.2010 | Латинская Америка: InterContinental открывает программу лояльности |
Сеть отелей InterContinental расширила географию своей программы лояльности - Priority Club Meeting Rewards. Теперь к проекту подключены 73 отеля из 20 стран Латинской Америки. Проект ориентирован на организаторов мероприятий. Участников поощряют по бонусной схеме: 3 балла за каждый потраченный доллар при условии бронирования 10 номеров.
|
|
|
| 10.03.2010 | Канада: годовые бонусы лояльности |
Когда ретейлер Sprint, специализирующийся на продаже сотовых телефонов, запускал программу лояльности, он не мог даже предположить, насколько она будет популярной среди покупателей. Проекту всего год, а он уже расширяется. В честь первого юбилея организаторы расширили перечень привилегий участников. Им предложили премию за год участия – бонус номиналом $5 или 75 минут разговора. Помимо этого в рамках проекта открыта онлайн-площадка Сообщества. Как и прежде, постоянных клиентов будут радовать специальными предложениями, скидками на аксессуары, новыми рингтонами, музыкой и развлечениями.
|
|
|
| 09.03.2010 | Красноярский край: итоги социальных карт |
Красноярский край подводит итоги работы социальных дисконтных карт. Выдавать карты начали во втором квартале 2008 года. В настоящее время в системе обслуживается более 298 тысяч карт, выданных в 13 населенных пунктах с общей численностью проживающих 1 713 377 человек. В 2009 году разработано и успешно внедрено банковское приложение совместно со Сберегательным банком.
|
|
|
| 09.03.2010 | Россия: кобренд «Аэрофлот-бонус» - Уралсиб на взлете |
В рамках партнерства «Банк Уралсиб» и «Аэрофлот – российские авиалинии» стартовал первый кобренд World MasterCard. За каждую транзакцию владелец карты получает мили в рамках программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Курс поощрения зависит от валюты счета и типа карты. Первая покупка по карте поощряется приветственным разовым бонусом 1 000 миль.
|
|
|
| 09.03.2010 | Россия: стартует дамский кобренд Elle -MasterCard - Райффайзенбанк |
10 марта 2010 года на рынке появится новый кобренд от журнала Elle и Райффайзенбанка. Держателям предложат скидки на покупку одежды и косметики, походы в салоны красоты, рестораны и другие интересные дамам заведения. Создатели проекта пытались охватить все области жизни современной успешной женщины. Первым 500 клиентам приготовлены специальные подарки - 50% скидки на комиссию за обслуживание карты в первый год обслуживания, клип для денег, сертификат на бесплатную подписку на журнал ELLE на 1 квартал 2010 г.
|
|
|
| 09.03.2010 | Казахстан: Казкоммерцбанк запустит новую программу лояльности |
В сентябре 2010 года Казкоммерцбанк запустит новую программу лояльности, направленную на стимуляцию использования интернет-банка «Домашний банк». Система поощрения бонусная накопительная. Клиенты ККБ будут получать баллы за транзакции, проведённые посредством «Домашнего банка», включающие проверку баланса, осуществление платежей, открытие счетов и подписку на другие услуги ККБ, например, страхование или инвестиционные программы.
|
|
|